3 Si experimenta problemas con varias unidades de disco duro, vaya al
paso 8. Si experimenta un problema con una única unidad de disco duro,
continúe con el paso siguiente.
4 Apague el sistema, recoloque la unidad de disco duro y reinicie el sistema.
5 Si el sistema dispone de una tarjeta controladora RAID SAS, realice los
pasos siguientes.
Reinicie el sistema y pulse <Ctrl><C> para abrir el programa de la
a
utilidad de configuración del adaptador host.
Consulte la documentación suministrada con la tarjeta controladora
para obtener información sobre la utilidad de configuración.
Asegúrese de que se haya configurado correctamente la unidad de
b
disco duro.
Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el
c
sistema operativo.
6 Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta
controladora estén instalados y configurados correctamente. Para obtener
más información, consulte la documentación del sistema operativo.
AVISO:
No realice el paso siguiente si dispone de una tarjeta controladora
RAID SAS.
7 Si dispone de una tarjeta controladora SAS sin RAID, extraiga la unidad de
disco duro y cambie la ubicación del compartimiento para unidades por
otra unidad de disco duro que funcione correctamente.
Si el problema se resuelve, vuelva a instalar la unidad de disco duro en el
compartimiento original. Consulte "Instalación de una unidad de disco
duro de acoplamiento activo" en la página 125.
Si la unidad de disco duro funciona correctamente en el compartimiento
original, el portaunidades podría tener problemas intermitentes. Sustituya
el portaunidades de disco duro. Consulte "Obtención de ayuda" en la
página 201.
Si la unidad de disco duro funcionaba correctamente en otro com-
partimiento pero no funciona en el compartimiento original, el conector
del plano posterior SAS es defectuoso. Consulte "Obtención de ayuda" en
la página 201.
178
Solución de problemas del sistema