Dellconnect; Problemas Con La Unidad - Dell Vostro 1500 Manual Del Propietário

DellConnect

DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite al
asociado de servicio y asistencia de Dell acceder a su equipo a través de una
conexión de Internet, diagnosticar el problema y repararlo. El asociado trabaja
con su permiso bajo su supervisión. Puede trabajar con el asociado de Dell
durante la sesión para solucionar el problema.
Para usar este servicio, debe tener una conexión a Internet y su equipo Dell
debe estar todavía en garantía. DellConnect también está disponible por una
tarifa a través de "Dell On Call".
Para empezar una sesión en vivo con un asociado Dell:
1 Haga clic en el icono del Centro de soporte técnico de Dell
del equipo.
2 Haga clic en Assistance From Dell (Asistencia de Dell)→ Technical Support
(Soporte técnico)→ DellConnect→ Phone (Teléfono) y siga las instrucciones.

Problemas con la unidad

PRECAUCIÓN:
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
A
S E G Ú R E S E D E Q U E
Windows XP:
• Haga clic en Inicio y en Mi PC.
®
Windows Vista :
• Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista
Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el software
antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden
impedir que Windows reconozca la unidad.
P
R U E B E L A U N I D A D
• Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el
soporte original estuviera defectuoso.
• Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.
L
I M P I E L A U N I D A D O E L D I S C O
la página 228.
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
M W
I C R O S O F T I N D O W S R E C O N O C E L A U N I D A D
:
Consulte el apartado "Limpieza del equipo" en
:
Guía de información del producto
:
, y haga clic en Equipo.
Solución de problemas
en el escritorio
.
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