Problemas con el teclado
PRECAUCIÓN:
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
NOTA:
Utilice el teclado integrado cuando ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos
Dell) o el programa Configuración del sistema. Cuando se conecta un teclado externo,
el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.
Problemas con el teclado externo
NOTA:
Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando
toda su funcionalidad.
C
O M P R U E B E E L C A B L E D E L T E C L A D O
teclado y compruebe si está dañado. A continuación vuelva a conectarlo
firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado
directamente al equipo.
C
O M P R U E B E E L T E C L A D O E X T E R N O
1 Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
2 Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de
desplazamiento del teclado parpadean durante la rutina de arranque.
3 Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio→ Todos los programas→
Accesorios→ Bloc de notas.
4 Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen
en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
P
A R A C O M P R O B A R Q U E S E T R A T A D E U N P R O B L E M A C O N E L T E C L A D O E X T E R N O
E X A M I N E E L T E C L A D O I N T E G R A D O
1 Apague el equipo.
2 Desconecte el teclado externo.
3 Encienda el equipo.
4 Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio→ Todos los programas→
Accesorios→ Bloc de notas.
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
Apague el equipo, desconecte el cable del
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Guía de información del producto
Solución de problemas
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