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4 En el escritorio de Windows, use la superficie táctil para mover el cursor,
seleccione un icono y ábralo.
Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el ratón
debe estar defectuoso.
C
OMPRUEBE LOS VALORES DEL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA
que el programa de configuración muestra el dispositivo correcto para la opción
de dispositivo señalador (el equipo reconoce automáticamente un ratón USB
sin tener que realizar ningún ajuste).
P
R U E B E L A C O N T R O L A D O R A D E L R A T Ó N
(que afecta al movimiento del apuntador) y el funcionamiento de la superficie
táctil o de los botones del ratón, ejecute la prueba del ratón en el grupo de
pruebas Pointing Devices (Dispositivos apuntadores) en "Dell Diagnostics"
en la página 121.
R
EINSTALE EL CONTROLADOR DEL RATÓN TÁCTIL
de controladores y utilidades" en la página 157.
Problemas con el vídeo y la pantalla
PRECAUCIÓN:
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Si la pantalla aparece en blanco
NOTA:
el equipo, se recomienda conectar un monitor externo.
C
O M P R U E B E L A B A T E R Í A
puede que se haya agotado. Conecte el equipo a una toma de alimentación
eléctrica con el adaptador de CA y, a continuación, enciéndalo.
P
RUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA
funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
C
O M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E
adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté
encendida.
C
O N E C T E E L E Q U I P O D I R E C T A M E N T E A U N A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A
Omita los dispositivos protectores de la alimentación, regletas de enchufes
y cables alargadores para comprobar que el equipo se enciende.
154
Solución de problemas
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite
Si utiliza una batería para la alimentación del equipo,
:
Para probar la controladora del ratón
:
Consulte el apartado "Reinstalación
:
Asegúrese de que la toma eléctrica
:
Compruebe las conexiones de cable del
C A :
Guía de información del producto
Verifique
:
.
:
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