Xerox PrimeLink B9100 Guía Del Administrador Del Sistema página 178

Herramientas de administrador
3. Si no hay respuesta del comando ping, analice el problema.
• Compruebe la información especificada en el dispositivo, especialmente la puerta de
enlace prefijada.
• Compruebe la dirección del servidor proxy.
• Compruebe que los puertos HTTP 80 y HTTPS 443 no se han bloqueado en el servidor
proxy.
• Confirme si el servidor proxy requiere autenticación. Si es así, tome nota del nombre de
usuario y de la clave. Introduzca la información del servidor proxy en el servidor web
integrado.
• Compruebe la dirección IP del servidor proxy y el número del puerto. Si la red usa los
nombres de host y de DNS, compruebe el nombre del host o el nombre de dominio
completo del servidor proxy.
• Si se proporcionó el servidor proxy en vez de la dirección IP, en el panel de control,
asegúrese de que se ha activado el DNS.
Comprobación de las opciones de Firewall
Un firewall puede bloquear el acceso a Internet. Compruebe la información siguiente con el
administrador de TI.
• Las reglas del firewall se configuran para permitir el acceso del dispositivo a Internet.
• El firewall no requiere el nombre del usuario y la clave para el acceso de salida.
• El firewall no bloquea los puertos estándar HTTP (80) y HTTPS (443).
Verificación de las direcciones del dispositivo de red
Un firewall, un servidor proxy y un servidor DNS no son lo mismo. Es posible que el mismo host
físico realice varias o todas estas funciones. Sin embargo, estas funciones no están en el mismo
host. Si la misma dirección IP se asigna a varias de estas funciones, verifique con su administrador
de TI que dicha información es correcta.
S S o o l l u u c c i i ó ó n n d d e e p p r r o o b b l l e e m m a a s s d d e e c c o o n n f f i i g g u u r r a a c c i i ó ó n n i i n n c c o o r r r r e e c c t t a a d d e e l l s s e e r r v v i i d d o o r r
p p r r o o x x y y
Búsqueda del servidor proxy en Windows
Las opciones de proxy se pueden encontrar en un PC con Windows y después utilizarse en la
impresora. Para buscar las opciones del servidor proxy:
1. En un PC con Windows, abra el Panel de control con la vista clásica.
2. Haga clic en Opciones de Internet.
3. Haga clic en la pestaña Conexiones y después haga clic en Configuración de LAN.
En la ventana aparecen la dirección y el número de puerto del servidor proxy utilizado por el
PC.
4. Si el servidor proxy está activado, haga clic en Avanzado.
Aparece la ventana Configuraciones de proxy, que muestra los servidores proxy utilizados
para cada protocolo.
Introduzca las opciones de proxy en la impresora mediante Embedded Web Server. Para obtener
más información, consulte
Búsqueda del servidor proxy en Mac OS
Las opciones de proxy se pueden encontrar en un equipo Macintosh y después utilizarse en la
impresora. Para buscar las opciones del servidor proxy:
1. En el escritorio de Mac OS
Sistema.
178 Copiadora/Impresora Xerox
Guía del administrador del sistema
Servidor proxy.
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® X, haga clic en el icono de Apple y después en Preferencias del
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