Solución De Problemas; Cuándo Utilizar Los Dell Diagnostics; Inicio De Los Dell Diagnostics Desde La Unidad De Disco Duro - Dell Latitude 120L Manual De Instrucciones

Solución de problemas
Dell Diagnostics
Problemas con las unidades
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
Mensajes de error
Problemas con el teclado
Bloqueos y problemas de software
Problemas con la memoria
Problemas con la red
Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar con cualquiera de los procedimientos que se explican en este apartado, siga las instrucciones de seguridad de
la Guía de información del producto.
Cuándo utilizar los Dell Diagnostics
Si tiene problemas con el ordenador, realice las comprobaciones del apartado
en contacto con Dell para obtener asistencia técnica.
Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.
AVISO: Dell Diagnostics sólo funciona en los ordenadores Dell™.
Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también denominado ResourceCD).
NOTA: Es posible que el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) no se entregue con el ordenador.

Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico de la unidad de disco duro.
NOTA: Si el ordenador no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell. Consulte Asistencia técnica.
1. Apague el ordenador.
2. Si el ordenador está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la documentación incluida con
el dispositivo de acoplamiento.
3. Conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica.
4. Los diagnósticos se pueden invocar de uno de los dos modos siguientes:
a. Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, presione <F12> inmediatamente. Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) del menú
de inicio y pulse <Intro>.
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft®
Windows®. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
b. Pulse y mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el sistema.
NOTA: Si recibe un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde
el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
El ordenador ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco
duro y la pantalla.
Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.
l
Problemas con la tarjeta Express
Problemas con la alimentación
Problemas con la impresora
Problemas con el escáner
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con la superficie táctil o el ratón
Problemas con el vídeo y la pantalla
Bloqueos y problemas de software y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse