USB y red
Problema
Causa
El dispositivo USB no está conectado con seguridad a la toma USB.
La unidad no detecta el
dispositivo USB.
El sistema de archivos del sistema USB no es FAT16 o FAT32.
No se pueden ver las carpetas
Los datos del dispositivo USB están protegidos por el cifrado.
y archivos del dispositivo USB.
Los archivos del dispositivo
Archivos no compatibles con la unidad que existe en la
USB no pueden reproducirse de
carpeta seleccionada.
forma continua.
Los parámetros de red (dirección IP) no se han obtenido
La función de red no funciona.
correctamente.
El ajuste de compartición de medios no es correcto.
Algunos programas de seguridad instalados en el PC bloquean
el acceso de la unidad al PC.
La unidad no detecta el PC.
La unidad y el PC no se encuentran en la misma red.
El filtro de dirección MAC está activado en la unidad.
Los archivos del PC no se pueden
La unidad o el servidor multimedia no admite los archivos.
ver o reproducir.
Los archivos del PC no se
Archivos no compatibles con la unidad que existe en la
pueden reproducir de forma
carpeta seleccionada.
continua.
La emisora de radio de Internet seleccionada no está disponible
actualmente.
La emisora de radio de Internet seleccionada está emitiendo
La radio de Internet no puede
silencio actualmente.
reproducir.
El acceso a esta red está restringido por los ajustes de firewall
de los dispositivos de red (como, por ejemplo, el enrutador).
La unidad y el teléfono inteligente o tablet no se encuentran en la
La aplicación "AV CONTROLLER"
misma red.
para teléfono inteligente o tablet
no detecta la unidad.
El filtro de dirección MAC está activado en la unidad.
La actualización del firmware
Podría resultar imposible dependiendo de las condiciones de la red.
a través de la red ha fallado.
Solución
Apague la unidad, vuelva a conectar el dispositivo USB y vuelva a encender la unidad.
Utilice un dispositivo USB con formato FAT16 o FAT32.
Utilice un dispositivo USB sin función de cifrado.
Si la unidad detecta una serie de archivos no admitidos (tales como imágenes o archivos ocultos)
durante la reproducción, dicha reproducción se detendrá automáticamente. No almacene los
archivos incompatibles en la carpeta de reproducción.
Active la función del servidor DHCP en su enrutador y ajuste "DHCP" del menú "Configuración" en
"On" en la unidad (p.110). Si desea configurar los parámetros de red manualmente, compruebe
que está utilizando una dirección IP que no esté utilizada por otros dispositivos de su red (p.110).
Configure el ajuste de compartición y seleccione la unidad como dispositivo en el que se
comparte un contenido musical (p.72).
Compruebe los ajustes del programa de seguridad instalado en el PC.
Compruebe las conexiones de red y los ajustes del enrutador y, a continuación, conecte la unidad
y el PC a la misma red.
En "Filtro dir. MAC" en el menú "Configuración", desactive el filtro de dirección MAC o especifique
la dirección MAC del teléfono inteligente o tablet para que pueda acceder a la unidad (p.111).
Utilice el formato de archivo admitido por la unidad y por el servidor multimedia. Para obtener
información sobre los formatos de archivo admitidos por la unidad, consulte "Reproducción de
música almacenada en servidores multimedia (PC/NAS)" (p.72).
Si la unidad detecta una serie de archivos no admitidos (tales como imágenes o archivos ocultos)
durante la reproducción, dicha reproducción se detendrá automáticamente. No almacene los
archivos incompatibles en la carpeta de reproducción.
Es posible que haya un problema de red en la emisora de radio o que se haya detenido el
servicio. Pruebe la emisora más tarde o seleccione otra emisora.
Algunas emisoras de radio de Internet emiten silencio a horas del día concretas. Pruebe la
emisora más tarde o seleccione otra emisora.
Compruebe los ajustes de firewall de los dispositivos de red. La radio de Internet solo puede
reproducir cuando pasa a través del puerto designado por cada emisora de radio. El número del
puerto varía según la emisora de radio.
Compruebe las conexiones de red y los ajustes del enrutador y, a continuación, conecte la unidad
y teléfono inteligente o tablet a la misma red.
En "Filtro dir. MAC" en el menú "Configuración", desactive el filtro de dirección MAC o especifique
la dirección MAC del teléfono inteligente o tablet para que pueda acceder a la unidad (p.111).
Actualice el firmware de nuevo a través de la red o utilice un dispositivo de memoria USB (p.122).
APÉNDICE ➤ Resolución de problemas
135
Es