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NOKEN DESIGN, SA ("NOKEN") garantiza al comprador original ("Comprador") que los grifos y accesorios vendidos por Noken en los Estados Unidos de
América, Canadá y México bajo la marca Noken a partir del 1 de enero de 2017 ("Productos"), estarán, dentro de lo razonable, libres de defectos de materiales
y mano de obra en el momento de la entrega, y que al manipularse, instalarse y usarse de la forma adecuada, cumplirán con las especificaciones de fabricación
aplicables.
GARANTÍA COMERCIAL
En caso de que alguna superficie cromada de un Producto vendido para su instalación en un establecimiento comercial o vendido a un contratista u
otro comprador comercial para su instalación en un entorno residencial resulte defectuosa, Noken, a su entera discreción, reparará, reemplazará o ajustará
los Productos defectuosos (o componentes afectados), siempre y cuando el Comprador haya notificado por escrito el defecto a Noken en los veinticuatro (24)
meses posteriores a la fecha de compra original junto con el comprobante de compra (recibo de compra original). En caso de cualquier otro acabado, el período
de garantía será de doce (12) meses desde la fecha de compra original.
Para componentes electrónicos, componentes internos, manguitos y flexibles el periodo de garantía será de doce (12) meses desde la fecha original de
compra.
Esta garantía excluye los gastos de mano de obra, instalación u otras pérdidas indirectas o daños incidentales. Esta garantía también está sujeta a las
limitaciones establecidas en el apartado «Otra información sobre la garantía» y las establecidas en los términos y condiciones de venta aplicables.
GARANTÍA RESIDENCIAL DE POR VIDA LIMITADA
En el caso de que cualquier superficie cromada de un Producto vendido a un Comprador no comercial e instalado en un entorno residencial se encuentre
defectuosa durante un uso residencial normal, NOKEN proporcionará al Comprador las partes necesarias para devolver los Productos a su correcto estado de
uso. Esta garantía cubre los Productos instalados en el hogar del Comprador siempre y cuando el comprador siga siendo el propietario del mismo. En el caso
de otros acabados, el período de garantía de la superficie es de doce (12) meses a partir de la fecha de compra original. El uso de limpiadores que contengan
agentes abrasivos, amoníaco, cloro, ácidos, ceras, alcohol, disolventes u otros productos no recomendados para cromo anulará la presente garantía. Esta
garantía excluye los gastos de mano de obra, la instalación u otras pérdidas asociadas o daños incidentales.
Para cualquier otro defecto de material y mano de obra encontrado en los Productos, el período de garantía es de veinticuatro (24) meses a partir de la
fecha de compra original. NOKEN, a su juicio, reparará, reemplazará o ajustará los Productos (o componentes afectados).
Esta garantía está sujeta a (a) que NOKEN reciba una notificación por escrito del Comprador del supuesto fallo o defecto dentro del plazo de garantía, junto
con el comprobante de compra (recibo de compra original), y (b) las limitaciones establecidas en el apartado «Otra información sobre la garantía» así como en
las establecidas en los términos y condiciones de venta aplicables.
OTRA INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA
EXCEPTO EN LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO ANTERIORMENTE, NOKEN NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA,
RELATIVA A SUS PRODUCTOS, Y POR LA PRESENTE RENUNCIA A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDA, ENTRE OTRAS, CUALQUIER
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
Dicha garantía ("esta garantía") quedará invalidada en caso de darse uno o más de los siguientes casos: (a) defectos, daños o fallos causados por el
transportista, el instalador o cualquier otro tercero; (b) los Productos se instalen de manera contraria a las especificaciones aplicables a los Productos; (c)
los Productos estén dañados o funcionen mal como resultado de modificaciones de cualquier tipo efectuadas sobre los Productos por cualquier motivo, o
componentes suministrados por el instalador; (d) daños causados por accidente, uso indebido o por un manejo incorrecto, incluidos, entre otros, en el caso de
las bañeras, levantar la unidad por la grifería o lijar el acabado; (e) daños provocados por manejo incorrecto, o manejo en conflicto con cualquier especificación
por escrito proporcionada por NOKEN; (f) los Productos sufren daños debido a la falta de mantenimiento rutinario apropiado, o el uso de productos de limpieza
abrasivos o inadecuados; (g) defectos o daños que podrían y deberían haber sido descubiertos, reparados o evitados mediante una inspección y pruebas
adecuadas antes de la instalación; (h) los Productos sufren daños por fenómenos naturales, tales como tormentas, inundaciones, relámpagos, terremotos y
otros desastres naturales; (i) la instalación del Producto en un ambiente salino, adverso o peligroso; (j) uso de agua de mar, o con algas o lodos; (k) La mala
calidad del suministro de agua o ambiente adverso del lugar donde se instala el Producto. (N.B. El uso de cloro altamente concentrado y productos de limpieza
que contienen cloro puede dañar gravemente los componentes de la unidad, ya que pueden causar fugas y problemas graves).
La Garantía no cubrirá:
• Piezas de desgaste tales como juntas;
• Rotura de componentes frágiles, como vidrio o bombillas;
• Materiales consumibles tales como baterías, filtros, aireadores;
• Productos de exposición y similares.
Esta garantía no cubre variaciones en la fidelidad del color o el tono entre las imágenes del catálogo y los Productos reales, ni incluye costes de mano de
obra, transporte u otros costes surgidos de la retirada o reinstalación de los Productos originales o instalación de Productos de sustitución, o cualquier coste
surgido al intentar acceder para la reparación. En la medida de lo permitido por la ley aplicable, NOKEN excluye expresamente de esta garantía, y no pagará
por cualesquiera daños, incluidos, entre otros, daños directos o indirectos, derivados, especiales o punitivos. Esta garantía se extiende solamente al Comprador
y no es transferible. Bajo ninguna circunstancia la responsabilidad de la Empresa excederá el precio de compra del Producto.
Cualquier desavenencia derivada de la interpretación o aplicación de este certificado de garantía se someterá a los Juzgados y Tribunales de Vila-Real,
Castellón (ESPAÑA), salvo en el caso de reclamaciones por parte del consumidor o usuario, en cuyo caso pueden adoptarse los siguientes procedimientos:
•
Arbitraje de consumo.
•
Los Tribunales y Tribunales correspondientes a la dirección del consumidor y del usuario o el lugar de cumplimiento de la obligación.
Este certificado, junto con la factura de venta, es la única garantía válida proporcionada por Noken para todos los Productos vendidos a partir del 1 de
enero de 2017; no se aceptarán modificaciones al mismo.
Esta garantía proporciona derechos legales específicos; otros derechos pueden aplicarse y varían de un estado a otro. NOKEN no se responsabilizará
de las declaraciones o representaciones en cualquier forma que vayan más allá, sean más amplias o no estén en consonancia con cualquier documentación
autorizada o especificaciones escritas suministradas por Noken. Algunos estados no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una garantía implícita, ni
en daños especiales, incidentales o indirectos. Por consiguiente, algunas de estas limitaciones pueden no aplicarse a usted.
Para obtener el servicio de garantía, póngase en contacto con Porcelanosa escribiendo a: Info@porcelanosa-usa.com. Visite nuestra página web para
obtener información adicional sobre Porcelanosa y sus productos y servicios.
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