Promise Technology VTRAK J610s Guia De Inicio Rapido página 105

Come contattare il supporto tecnico
Il supporto tecnico di Promise fornisce diverse opzioni di supporto per gli utenti
Promise in modo da consentire loro di accedere alle informazioni e agli
aggiornamenti. Si consiglia di utilizzare uno dei nostri servizi elettronici, che
forniscono aggiornamenti relativi alle informazioni sui prodotti per garantire
un'assistenza e un supporto della massima efficienza.
Se si decide di contattarci, tenere a disposizione le seguenti informazioni:
• Modello e numero di serie del prodotto
• Numeri di versione di BIOS, firmware e driver
• Descrizione del problema/della situazione
• Informazioni sulla configurazione del sistema, inclusi: scheda madre e tipo di
CPU, modelli di disco rigido, unità e dispositivi SAS/SATA/ATA/ATAPI e altri
controller.
Servizi di supporto tecnico
Sito Web di Promise Online™
Stati Uniti
Posta elettronica del supporto
Fax del supporto
Telefono del supporto
Se si desidera scriverci per
supporto:
Promise offre un supporto tecnico dal vivo 24 ore su 24 e 7 giorni
alla settimana (solo in inglese) per proprietari registrati di prodotti
VTrak. Per registrarsi, selezionare dal browser:
http://www.promise.com/support/warranty/
warranty_eng_pdchoose.asp
Come contattare il supporto tecnico
Importante
http://www.promise.com/support
(documenti tecnici, driver, utilità, ecc.).
e-Support On-Line
+1 (408) 228-1097 Att: Supporto tecnico
+1 (408) 228-1400 opzione 4
Promise Technology, Inc.
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Milpitas, CA 95035, USA
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