Ocultar thumbs Ver también para dx2100:
Tabla de contenido

Publicidad

Ä
Consejos Útiles
Guía de Solución de Problemas
Si se torna necesario llamar al servicio de soporte técnico, esté
preparado para efectuar lo siguiente para garantizar que se trate
adecuadamente su llamado de servicio:
Póngase en frente de su computadora cuando llame.
Anote el número de serie de la computadora y el número de
identificación del producto y el número de serie del monitor antes
de llamar.
Dedique tiempo detectando el problema con el técnico de
servicio.
Extraiga todos los hardware que haya agregado recientemente al
sistema.
Desinstale todos los software que haya instalado recientemente.
Ejecute el CD Restore Plus!.
PRECAUCIÓN: La ejecución del CD Restore Plus! borrará todos los
datos en la unidad de disco duro.
Para obtener información de ventas y actualizaciones de la garantía
(HP Care Pack Services), llame a su distribuidor o proveedor de
servicio autorizado local de HP.
Si encuentra problemas con la computadora, el monitor o el software,
consulte la siguiente lista de sugerencias generales antes de proceder
con cualquier otra acción:
Asegúrese de que la computadora y el monitor estén enchufados
en un tomacorriente que funcione.
Asegúrese de que la computadora esté encendida y de que la luz
verde de Encendido esté encendida.
Asegúrese de que el monitor esté encendido y que esté encendida
la luz verde del monitor.
Active los controles de brillo y contraste del monitor si éste está
opaco.
www.hp.com/la
Solución de problemas
2–3

Publicidad

Tabla de contenido
loading

Tabla de contenido