Solución De Problemas Generales; Guía De Solución De Problemas - HP dx2100 Guía De Solución De Problemas

Ä
Solución de Problemas Generales
Problema
La computadora no
enciende.
Guía de Solución de Problemas
PRECAUCIÓN: Cuando la computadora está conectada a una fuente
de alimentación de CA, siempre hay voltaje aplicado a la placa del
sistema. Usted debe desconectar el cable de alimentación de la energía
antes de abrir la computadora con el fin de evitar que algún componente
o la placa del sistema se dañen.
Es posible resolver fácilmente los problemas menores descritos en
esta sección. Si un problema persiste y no puede resolverlo usted
mismo o no se siente seguro acerca de realizar la operación, póngase
en contacto con un revendedor o servicio autorizado de HP.
Causa
Los cables están
desconectados de la fuente
de alimentación externa.
El interruptor del selector de
voltaje en la parte trasera de
la computadora no ha sido
posicionado en el voltaje
correcto (115 V ó 230 V).
Se instaló una tarjeta PCI
defectuosa.
Es posible que los cables de
alimentación o de datos de la
unidad no estén
correctamente conectados.
www.hp.com/la
Solución de problemas
Solución
Asegúrese de que los cables que conectan
la computadora a la fuente de
alimentación externa estén conectados
correctamente y que el tomacorriente esté
activo.
Utilice el interruptor de deslizamiento para
seleccionar el voltaje de CA correcto.
Remueva todas las tarjetas de expansión
que haya instalado reciéntemente.
Conecte nuevamente los cables de
alimentación y de datos de la unidad.
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