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Attention
Dépannage
Si un cas présumé de panne se produit, veuillez vérifier ce qui suit :
■ Le périphérique ne peut pas être identifié.
Veuillez vérifier
・ Les câbles d'alimentation et de signal sont-ils raccordés correctement?
・ La LED d'alimentation bleue est-elle allumée?
・ Le pilote est-il installé correctement?
・ La dernière version du pilote est-elle installée?
・ La norme eSATA utilisée prend-elle en charge le multiplicateur de port?
・ Utilisez-vous Windows XP tout en essayant d'utiliser un disque avec une capacité supérieure à 2 To ? (Windows XP
ne peut pas identifier les disques avec une capacité supérieure à 2 To.)
■ En cas d'utilisation d'un système PC ou Mac, il ne peut pas sortir du mode veille prolongée?
Ce produit ne prend pas en charge le mode veille prolongée sur PC ou Mac, par conséquent veuillez retirer ou déconnecter
ce produit avant de passer en veille prolongée.
■ Mon périphérique est reconnu en USB 2.0, et non en USB 3.0.
Essayez de mettre hors tension votre ordinateur et de rebrancher le câble.
■ Une capacité de seulement 2 To peut être identifiée lors de l'utilisation d'un disque de plus de 2 To (Windows Vista/7/8/10)?
Veuillez utiliser un format GPT pour une capacité supérieure à 2 To.
■ Quand il est connecté en tant que périphérique USB 3.1, mon système ne peut pas le reconnaître après une certaine durée?
Veuillez mettre à jour le pilote USB 3.1.
■ Pourquoi certains disques ne s'affichent-ils pas dans « Mon ordinateur » (Windows)?
Assurez-vous que la lettre du disque dur est attribuée dans la plage C ~ Z
■ Lors de l'utilisation d'un nouveau disque, il ne peut pas être reconnu par mon système d'exploitation?
Veuillez formater le disque.
■ Lors de l'utilisation d'un disque de 2 To, la capacité dans le système d'exploitation indique seulement 1,8 To?
La plupart des fabricants de disques durs utilisent le système décimal, mais le système d'exploitation utilise le système
binaire pour calculer la capacité du disque.
En raison des méthodes de calcul différentes, vous verrez une capacité inférieure de 200 Go sur un disque de 2 To.
Drive Storage DS223
FR
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