Attenzione
Risoluzione dei problemi
Verificare quanto segue in caso di guasto:
■ Il dispositivo non può essere identificato.
Controllare i seguenti punti:
・ Il cavo d'alimentazione ed il cavo segnale sono collegati correttamente?
・ Il LED blu di alimentazione è acceso?
・ Il driver è stato installato correttamente?
・ È stata installata la versione più recente del driver?
・ L'eSATA utilizzato supporta il moltiplicatore di porte?
・ Si sta eseguendo Windows XP mentre si tenta di utilizzare un'unità con oltre 2 TB di capacità? (Windows XP non è in
grado di identificare unità di capacità superiore a 2 TB.)
■ Quando si utilizza un PC o Mac, non è possibile riattivarlo dall'ibernazione?
Questo prodotto non supporta la modalità di ibernazione di PC o Mac, è quindi necessario rimuovere o scollegare il
prodotto prima dell'accesso all'ibernazione.
■ Il dispositivo è riconosciuto come USB 2.0, non come USB 3.0.
Provare a spegnere il computer ed a collegare di nuovo il cavo.
■ È riconosciuta una capacità di soli 2 TB quando si utilizzano unità con capacità superiore ai 2 TB (Windows Vista/7/8/10)?
Utilizza il formato GPT per unità con capacità superiore ai 2 TB.
■ Quando è collegato come dispositivo USB 3.1, il sistema non è in grado di riconoscerlo dopo un certo periodo di tempo?
Aggiornare il driver USB 3.1.
■ Perché alcune unità non sono visualizzate nella cartella "Risorse del computer" (Windows)?
Assicurarsi che la lettera del disco rigido sia assegnata nell'intervallo C ~ Z.
■ Quando si utilizza una nuova unità, non è riconosciuta dal sistema operativo?
Formattare l'unità.
■ Quando si utilizza un'unità da 2 TB, la capacità nel sistema operativo visualizza solo 1,8 TB?
La maggior parte dei produttori di dischi rigidi utilizza il sistema decimale, ma il sistema operativo utilizza il sistema binario
per calcolare la capacità del disco.
A causa di diversi metodi di calcolo, si vedranno 200 GB di capacità in meno su un disco da 2 TB.
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Drive Storage DS223
IT