Classe 300X
O led do Classe 300X fica intermitente vermelho
1. Verifique que o modem do roteador de sua casa esteja ligado.
2. Verifique que o Classe 300X esteja conectado ao Wi-Fi. Pode verificá-lo através do menu do Classe 300X: "Configurações –
Informações gerais - Wi-Fi".
3. Se não ver rede alguma, tente desativar o Wi-Fi, espere ao menos 3 segundos, em seguida, reative-o
O comando de abertura da fechadura do Aplicativo Porta de Acesso (App Door Entry) não é bem-sucedido. Mensagem visualizada pelo
Aplicativo Porta de Acesso (App Door Entry ) "Comando não enviado"
1. Verifique que o Classe 300X esteja ligado e conectado à rede Wi-Fi de sua casa.
2. Verifique no Aplicativo Porta de Acesso (App Door Entry) que o utilizador esteja conectado (aparece a mensagem "conectado" na
barra de notificação do smartphone).
3. Verifique que no fim do arrasto, a barra de comando da fechadura se torne verde.
Microfone do smartphone não ativado em autoacendimento
É um funcionamento correto, caso queira ativar o microfone para falar, coloque o smartphone em horizontal e habilite o microfone
com o expresso ícone
Não consigo abrir a fechadura da Unidade Externa que Autoacendi.
É um modo de funcionamento correto, se quer habilitar a fechadura da Unidade Externa visualizada, coloque o smartphone em
horizontal e habilite-a com o expresso ícone
Baixa qualidade áudio/vídeo durante uma chamada de Unidade Externa ou Autoacendimento
1. Verifique o indicador de qualidade no Aplicativo Porta de Acesso App Door Entry (
Se for amarelo, laranja ou vermelho, não existem as condições ideais de funcionamento.
2. Verifique os parâmetros de banda de rede disponíveis. São necessários ao menos 300 kbps para baixar e 100 kbps para carregar
na rede à qual está conectado o smartphone. São necessários ao menos 100 kbps para baixar e 300 kbps para carregar na rede
em que está conectado o Classe 300X. Uma panorâmica geral do desempenho da rede poderia ser fornecida por programas
específicos para a análise da rede (por exemplo, teste de velocidade Ookla).
3. Ambiente inadequados (ambientes ruidosos ou em presença de eco) deteriorar a qualidade da comunicação áudio.
Baixa qualidade áudio durante uma chamada de smartphone para o Classe 300X (
1. Verifique os parâmetros de banda de rede disponíveis. São necessários ao menos 100 kbps para baixar e 100 kbps para carregar
na rede à qual está conectado o smartphone. São necessários ao menos 100 kbps para baixar e 300 kbps para carregar na rede
em que está conectado o Classe 300X. Uma panorâmica geral do desempenho da rede poderia ser fornecida por programas
específicos para a análise da rede (por exemplo, teste de velocidade Ookla).
2. Ambiente inadequados (ambientes ruidosos ou em presença de eco) deteriorar a qualidade da comunicação áudio
).
)
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