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Solucionador de problemas
de hardware
Si durante la instalación del sistema operativo
un dispositivo no se detecta o bien se detecta
pero no está configurado correctamente,
puede utilizar el Solucionador de problemas de
hardware para resolver la incompatibilidad.
Para iniciar el solucionador de problemas de
hardware:
1.
Haga clic en
Iniciar
técnico.
solucionador de problemas
2.
Escriba
de hardware en el campo de búsqueda
y pulse <Entrar> para iniciar la búsqueda.
3.
En los resultados de la búsqueda seleccione
la opción que mejor describa el problema
y sigua el resto de pasos para solucionarlo.
→ Ayuda y soporte
Uso de las herramientas de soporte
Dell Diagnostics
Si tiene problemas con el equipo, realice las
pruebas del apartado "Bloqueos y problemas
con el software" de la página 51 y ejecute Dell
Diagnostics antes de ponerse en contacto con
Dell para solicitar asistencia técnica.
NOTA: Los Dell Diagnostics sólo funcionan
en los ordenadores Dell.
NOTA: El disco Drivers and utilities es
opcional y es posible que no se entregue
con el equipo.
Consulte la Guía tecnológica de Dell para
revisar la información de configuración del
equipo y asegúrese de que el dispositivo que
desea probar aparece en la configuración del
sistema y está activo.
Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell)
desde el disco duro o desde el disco Drivers
and utilities .
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