Pemecahan Masalah
Q:
"The Device is offline." atau "The device is not registered." muncul saat
menambahkan kamera menggunakan aplikasi EZVIZ.
R:
1. Pastikan jaringan dimana kamera tersambung bekerja dengan baik dan router DHCP
diaktifkan.
2. Tahan tombol RESET selama 10detik untuk mengembalikan pengaturan ke
pengaturan awal jika Anda merubah parameter jaringannya.
Q:
Ponsel tidak dapat menerima sinyal alarm dini saat kamera sedang online.
R:
1. Pastikan aplikasi EZVIZ berjalan pada ponsel Anda.
2. Untuk ponsel dengan sistem operasi Android, pastikan aplikasi berjalan di sistem
background: dan untuk ponsel dengan sistem operasi iOS, aktifkan push message di
"Settings > Notification".
Q:
Apakah kamera mendukung koneksi daya melalui perangkat USB atau baterai protabel.
R:
Disarankan agar menggunakan adaptor standar EZVIZ untuk menyediakan suplai voltase
yang stabil.
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.ezvizlife.com.
34