Obrigado por comprar produtos EZVIZ. Na qualidade de comprador original do
produto EZVIZ, esta garantia limitada confere-lhe direitos legais específicos.
Poderá ter ainda outros direitos legais que variam consoante o estado, a
província ou a jurisdição. As renúncias, exclusões e limitações de responsabilidade
expressas nesta garantia limitada não se aplicarão na medida em que tal seja
proibido pela legislação aplicável. Nenhum distribuidor, revendedor, agente ou
funcionário está autorizado a realizar qualquer modificação, extensão ou adição à
presente garantia limitada.
O seu produto EZVIZ tem um (1) ano de garantia, a contar da data de compra,
contra defeitos de materiais e mão-de-obra, ou tem um período maior, se tal for
exigido pela legislação do país ou estado onde este produto é vendido, desde que
utilizado normalmente de acordo com o Manual do utilizador.
Pode pedir uma assistência coberta pela garantia enviando-nos um e-mail para
support@ezvizlife.com .
Para produtos EZVIZ com defeito cobertos pela garantia, a HANGZHOU
HIKVISION DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD. ("a Empresa"), por opção sua, (i)
reparará ou substituirá o seu produto gratuitamente; (ii) trocará o seu produto
por um produto equivalente funcional; (iii) ou reembolsará o preço de compra
original, desde que forneça o recibo de compra original ou a respetiva cópia, uma
breve explicação do defeito e desde que devolva o produto na sua embalagem
original. A reparação ou substituição poderá ser feita com um produto ou
componentes novo(s) ou renovado(s), ficando esta decisão ao critério da
Empresa. Esta garantia não cobre as despesas postais, o seguro e quaisquer
outros encargos acessórios incorridos por si ao devolver o produto.
Salvo nos casos em que é proibido pela legislação aplicável, este é o seu único e
exclusivo recurso por incumprimento desta garantia limitada. Qualquer produto
que seja reparado ou substituído nos termos desta garantia limitada estará
coberto pelos termos da mesma por um período máximo de noventa (90) dias a
partir da data de entrega ou pelo período da garantia original restante.
A presente garantia não se aplica e será nula:
• Se a reclamação da garantia for feita fora do período da garantia ou se não for
fornecida prova de compra.
• No caso de mau funcionamento, defeito ou falha causada(o) ou resultante
de provas de impacto, utilização incorreta, adulteração do produto, utilização
contrária ao manual de instruções aplicável, tensão errada da linha de
alimentação, acidente, perda, roubo, incêndio, inundação ou outras catástrofes
naturais, danos de transporte ou danos resultantes de reparações executadas
por pessoal não autorizado.
• No caso de consumíveis como, por exemplo, baterias, em que o mau
funcionamento se deva ao envelhecimento normal do produto.
• No caso de danos de cosmética, incluindo, embora sem caráter limitativo,
riscos, mossas e plástico partido nas portas.
• Relativamente a qualquer software, mesmo tendo sido embalado ou vendido
com hardware EZVIZ.
• No caso de quaisquer outros danos isentos de defeitos de material ou de mão-
de-obra.
• Limpeza de rotina, cosmética normal e desgaste mecânico.
Não hesite em contactar o seu revendedor ou enviar-nos um e-mail para
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