Ιαδικασία Υποστήριξης - HP Photosmart C5300 All-in-One Serie Guía Básica

Κεφάλαιο 2
• Εάν µεταφέρετε τη συσκευή, βεβαιωθείτε ότι την έχετε απενεργοποιήσει πατώντας το κουµπί
Ενεργοποίηση για να την απενεργοποιήσετε µε τον ενδεδειγµένο τρόπο. Επίσης, βεβαιωθείτε
ότι έχετε αφήσει τα δοχεία µελάνης τοποθετηµένα. Με αυτό τον τρόπο, θα αποφύγετε τη διαρροή
µελάνης από την κεφαλή εκτύπωσης.
• Καθαρίστε την κεφαλή εκτύπωσης όταν παρατηρήσετε σηµαντική µείωση της ποιότητας
εκτύπωσης.
• Μην καθαρίζετε την κεφαλή εκτύπωσης χωρίς λόγο. Έτσι σπαταλάτε µελάνη και ελαττώνεται η
διάρκεια ζωής των δοχείων.
• Να χειρίζεστε τα δοχεία µελάνης µε προσοχή. Πτώση, ταρακούνηµα ή κακή µεταχείριση κατά
την εγκατάσταση ενδέχεται να προκαλέσουν προσωρινά προβλήµατα εκτύπωσης.
∆ιαδικασία υποστήριξης
Εάν αντιµετωπίζετε πρόβληµα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήµατα:
1. Ανατρέξτε στην τεκµηρίωση που συνόδευε τη συσκευή.
2. Επισκεφθείτε την τοποθεσία Web ηλεκτρονικής υποστήριξης της HP στη διεύθυνση
www.hp.com/support. Η ηλεκτρονική υποστήριξη της HP διατίθεται σε όλους τους πελάτες της
HP. Αποτελεί την πιο γρήγορη πηγή για ενηµερωµένες πληροφορίες προϊόντων και βοήθεια
από ειδικούς και περιλαµβάνει τα παρακάτω χαρακτηριστικά:
• Γρήγορη πρόσβαση σε εξειδικευµένο τεχνικό προσωπικό υποστήριξης
• Ενηµερώσεις λογισµικού και προγραµµάτων οδήγησης για τη συσκευή
• Χρήσιµες πληροφορίες για τη συσκευή και για την αντιµετώπιση κοινών προβληµάτων
• Προληπτικές ενηµερωµένες εκδόσεις προϊόντων, ειδοποιήσεις υποστήριξης και
ενηµερωτικά δελτία της HP που είναι διαθέσιµα όταν καταχωρείτε το προϊόν
3. Καλέστε την τεχνική υποστήριξη HP. Οι επιλογές υποστήριξης και η διαθεσιµότητα τους
διαφέρουν ανά προϊόν, χώρα/περιοχή και γλώσσα.
Για πληροφορίες επικοινωνίας µε την υποστήριξη, ανατρέξτε στο εσωτερικό οπισθόφυλλο
αυτού του οδηγού.
104 HP Photosmart C5300 All-in-One series