Avaya IP Office Guía Para El Usuario página 18

3. Escuchar mensajes
Cuando ha iniciado sesión exitosamente en su buzón, escucha un aviso que le indica los mensajes que tiene. Por ejemplo,
escuchará el número mensajes de voz y el número de mensajes de fax y correo electrónico, si hubiera alguno.
Puede escuchar sus mensajes o grabar un nuevo mensaje y enviarlo. Si alguno de sus mensajes es de correo electrónico,
también puede responder. Si alguno de sus mensajes es de fax, puede especificar un número de fax personal para poder
remitir o imprimir el mensaje.
· Sólo recibirá mensajes de correo electrónico si su cuenta del correo de voz ha sido configurada para recibir correos
electrónicos en el correo de voz. Para obtener más información, consulte al administrador de sistema.
Cada mensaje comienza con un encabezado, que contiene detalles acerca del remitente (si se lo conoce) y de cuándo se
dejó el mensaje. Para los mensajes de fax, el encabezado incluye la cantidad de páginas. De manera predeterminada, los
mensajes se reproducen en el orden mencionado a continuación. Puede cambiar el orden si prefiere escuchar los tipos de
mensajes en otro orden, por ejemplo, los mensajes de correo electrónico primero. Para obtener más información,
consulte Configuración del orden en el que se reproducen los mensajes
1. Mensajes de voz.
2. Mensajes de fax.
3. Mensajes de correo electrónico.
Todos los tipos de mensajes se agrupan en las siguientes categorías. Primero se presentan los mensajes prioritarios.
Luego se reproducen los mensajes nuevos, seguidos por los mensajes viejos.
· Prioritario
Cuando una persona deja un mensaje, puede marcarlo como mensaje prioritario.
· Nuevo
Un mensaje que no se ha escuchado.
· Viejo
Una vez que ha escuchado un mensaje nuevo, éste se convierte en un mensaje viejo. Salvo que los borre antes, los
mensajes se eliminan automáticamente tras 30 días (720 horas). Ése es el período predeterminado, pero el
administrador del sistema puede cambiar la configuración para distintos tipos de mensajes. Consulte a su
administrador para averiguar por cuánto tiempo se guardan los mensajes antes de que se los borre
automáticamente.
Si especifica el orden en el que desea que se reproduzcan los distintos tipos de mensajes, escuchará todos los mensajes
de un determinado tipo antes de pasar al tipo siguiente. Por ejemplo, si especifica que desea escuchar primero los correos
electrónicos, luego los mensajes de voz y por último los mensajes de fax, escuchará los correos electrónicos prioritarios,
nuevos y viejos, seguidos por los mensajes de voz prioritarios, nuevos y viejos, y luego por los mensajes de fax
prioritarios, nuevos y viejos.
Mientras escucha un mensaje, tiene opciones para:
Buscar u omitir mensajes o los encabezados de los mensajes
·
· Pasar al siguiente tipo de mensaje, por ejemplo, si no desea escuchar mensajes de los que ya se ha ocupado.
Regresar la llamada a quien envió el mensaje
·
Responder a un mensaje, con o sin el mensaje original
·
Remitirlo a otra extensión o a varias extensiones al mismo tiempo
·
al final de un mensaje que remitirá.
Desde su buzón también puede enviar un mensaje nuevo o grabar un sólo mensaje y enviarlo a varios buzones al mismo
tiempo. Sus mensajes se guardan hasta que usted los borra o hasta que se borran automáticamente tras un período de
tiempo preestablecido.
Guía para el usuario del modo de buzón Intuity
IP Office
.
62
.
24
.
20
.
20
. Puede agregar un comentario al principio o
21
15-601130 ESM Número 11a (15/07/2010)
Página 18