5.3 Saludos personales
Los saludos personales se reproducen cuando no se está utilizando el saludo temporal. Si no ha aplicado ningún mensaje
personal, las personas derivadas a su buzón escuchan el saludo predeterminado del sistema, que indica que la llamada
está siendo respondida por IP Office, que usted (se indicará su nombre) no está disponible, y que para dejar un mensaje
esperen el tono.
Se pueden crear saludos personales para ciertos tipos de llamadas. Por ejemplo, si está ocupado con una llamada, las
personas que llamen a su extensión pueden escuchar un saludo personalizado que indique está en atendiendo una
llamada, pero que está en la oficina. Existen seis tipos de saludos personales:
· Todas las llamadas
· Llamadas internas
· Llamadas externas
· Llamadas a número ocupado
· Llamadas sin respuesta
· Predeterminado
Cuando asigna un saludo personal para más de un tipo de llamada, el saludo utilizado para cualquier llamada se decide
según un orden de prioridad. El orden de prioridad se muestra en el diagrama de flujo. Si la llamada es a un grupo de
búsqueda, los saludos de grupos de búsqueda se verifican antes que los saludos personales.
Guía para el usuario del modo de buzón Intuity
IP Office
15-601130 ESM Número 11a (15/07/2010)
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