Opción De Transferencia Para Las Personas Que Llaman - Avaya IP Office Guía Para El Usuario

5.13 Opción de transferencia para las personas que llaman
El administrador del sistema puede configurar hasta tres opciones de transferencia. Si se ha creado alguna opción de
transferencia, las personas que llaman y son derivadas a su correo de voz pueden tener la opción de que se las transfiera
a otra extensión. Las opciones de transferencia disponibles son 0, 2 y 3. Lo ideal es que la opción de transferencia sea una
extensión en la que se espere que responda una persona. Si durante la transferencia se deriva a la persona que llama a
un buzón del mismo sistema, la persona volverá al buzón de su correo de voz.
Si usted utiliza las opciones de transferencia, debe grabar un nuevo mensaje de saludo para informar a la persona que
llama que si presiona 0, 2 o 3, se la transferirá al número correspondiente. Para obtener más información, consulte
Grabación de un saludo
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· Si lo prefiere, puede mantener dichas opciones ocultas y reservarlas para su uso personal con amigos y familiares,
u otras personas especiales, como su gerente o ciertos clientes. En ese caso, no debe grabar un nuevo mensaje de
saludo, pero sí necesita indicarle a cada persona que llama la opción que desea que utilice.
Los destinos de transferencia también pueden crearse a través de la aplicación de Phone Manager. Si el administrador del
sistema le ha otorgado los permisos necesarios, puede crear y cambiar el destino de la opción de transferencia. También
puede grabarse un mensaje a través de Phone Manager para informar a la persona que llama de las opciones de
transferencia disponibles. Si usted no tiene permiso para el acceso, el administrador del sistema debe asignar los números
de transferencia por usted.
Guía para el usuario del modo de buzón Intuity
IP Office
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Saludos personales: Creación de un saludo temporal
15-601130 ESM Número 11a (15/07/2010)
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