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Baja calidad de la imagen escaneada
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Compruebe los mensajes
Si aparece un mensaje de error, consulte "Mensajes de error en la pantalla de la impresora" en la página 159.
Limpie el cristal del escáner
Si el cristal del escáner está sucio, límpielo suavemente con un paño limpio y humedecido con agua que no suelte
pelusa.
Ajuste la calidad de escaneo
1
Cargue un documento original boca abajo en el cristal del escáner.
2
En el escritorio, haga doble clic en el icono Productivity Studio.
3
En la pantalla de bienvenida, haga clic en Escanear.
4
Haga clic en Valores personalizados.
5
Seleccione una resolución de escaneo superior.
6
Haga clic en Inicio.
Revise los pasos para mejorar la calidad de impresión
Consulte "Mejora de la calidad de impresión" en la página 129.
¿Está escaneando un periódico, una revista o papel brillante o fotográfico?
Si está copiando o escaneando una revista, un periódico o papel brillante o fotográfico, consulte "Eliminación de
patrones ondulados de fotografías, revistas o periódicos escaneados" en la página 78.
Compruebe la calidad de los documentos originales
Si la calidad del original no es satisfactoria, pruebe a utilizar una versión más clara de la imagen o documento.
Compruebe la colocación del documento
Asegúrese de que el documento o la fotografía se ha cargado boca abajo en el cristal del escáner en la esquina
inferior derecha.
Escaneos parciales de documentos o fotografías
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Compruebe la colocación del documento
Asegúrese de que el documento o la fotografía se ha cargado boca abajo en el cristal del escáner en la esquina
inferior derecha.
Compruebe el tamaño del papel
Asegúrese de que el tamaño de papel que utiliza coincide con el tamaño que ha seleccionado.
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Solución de problemas
