Zyxel ZyWALL USG 100 Guia De Inicio Rapido página 113

故障排除
问题
LED 指示灯全部不
亮。
局域网端连接
ZyWALL。
无法连接互联网。 检查 ZyWALL 与具有网络连接功能的以太网接口间的连接状况。确
解决方法
确认电源线已经接上 ZyWALL 并且插入适当的电源插座。确认您已
经启动 ZyWALL 电源。检查所有连接线的连接状况。
如果 LED 指示灯仍然不亮，则可能是硬件方面的问题。如果出现这
种情况，您应该联系当地的经销商。
检查 ZyWALL 与您电脑 ( 或交换机 ) 间的线路连接状况。请参考第
章以了解详细信息。
由局域网的电脑向 ZyWALL 发出 Ping 命令。确保您电脑的以太网网
卡安装正确并工作正常。另外还要确保它的 IP 地址与 ZyWALL 的 IP
地址位于同一子网内。
在电脑中点击开始 -〉所有程序 -〉附件 -〉命令提示符。在命令
提示符窗口中输入 "ping"，后面紧接着 ZyWALL 的局域网 IP 地址
（默认值为 192.168.1.1） ， 然后按下 [ENTER]。 后面接 ZyWALL LAN
IP 地址
如果您忘记了 ZyWALL 的密码，请使用重置按钮。按下按钮等待约
十秒钟 （或直到电源 PWR LED 指示灯开始闪烁）再放开按钮。
ZyWALL 会恢复为出厂预设值 （密码为 1234、局域网 IP 地址为
192.168.1.1 等，请参考您的使用指南以了解详细信息） 。
如果您忘记了 ZyWALL IP 地址，也可以使用命令通过设置端口来查
看。利用设置线将您的电脑连上设置端口。您的电脑应该将终端模
拟连接程序 （例如 HyperTerminal）设置为 VT100 终端仿真模式、
无同位位、8 个数据位、1 个停止位、无数据流控制而且端口传输
速率为每秒 115200 位。
保网络网关设备 （例如 DSL 调制解调器）工作正常。
在 Status （状态）屏幕，检查 WAN 端口的状态。 再次使用安装设
置向导，并确认输入的设置内容正确。
简体中文
113