Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico
¡Ahorre tiempo y dinero! Primero revise los cuadros que aparecen en las siguientes páginas y es posible que no
necesite solicitar reparaciones.
Problema
Las unidades de superficie no
funcionan bien o destella la
configuración de energía.
La configuración de la unidad
de superficie cambió o se
apagó de repente.
Los elementos de superficie
no funcionan bien.
Rayones (pueden parecer
como roturas) en la superficie
de vidrio de la estufa.
Áreas de decoloración en la
estufa.
Plástico derretido sobre la
superficie.
Marcas (o hendiduras) en la estufa.
Mi horno nuevo no cocina
como el anterior. ¿Hay
algún problema con
las configuraciones de
temperatura?
La comida no se hornea de
forma apropiada.
La comida no asa de forma
apropiada.
La temperatura del horno
es demasiado caliente o
demasiado fría.
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Causa Posible
La bandeja no están en contacto completo con la superficie de
vidrio.
En algunas regiones la energía (voltaje) puede ser baja.
Es posible que un fusible de su hogar se haya quemado o que
el disyuntor se haya desconectado.
El recipiente no está bien colocado. El control de la estufa está
mal configurado.
Temperatura elevada de la estufa.
El fusible puede haberse quemado o el interruptor de circuitos
puede haber saltado.
Los controles de la estufa están mal configurados.
Se están usando métodos de limpieza incorrectos.
Se están usando recipientes con bases ásperas o hay partículas
gruesas (sal o arena) entre el recipiente y la superficie de la
estufa. Se ha deslizado un recipiente a través de la superficie
de la estufa.
No se limpiaron los derrames de alimentos antes del uso siguiente.
Superficie caliente en un modelo con una estufa de color claro.
La estufa caliente entró en contacto con plástico colocado sobre
la misma.
Se ha derramado una mezcla azucarada caliente en la estufa.
Su horno nuevo cuenta con un sistema de cocción diferente
con relación al anterior y, por lo tanto, es posible que cocine de
forma diferente.
Controles del horno configurados de forma incorrecta.
La posición del estante es incorrecta o el estante no está nivelado.
Uso de una cacerola incorrecta o de una cacerola de tamaño
incorrecto.
La temperatura del horno debe ser ajustada.
Sustitución de ingredientes.
Controles del horno configurados de forma incorrecta.
Se usó una posición incorrecta del estante.
Se cocinó comida en una olla caliente.
Utensilio de cocina inadecuado para asar.
El papel de aluminio usado para la olla y la rejilla para asar no se
ajustó ni cortó de forma apropiada, según lo recomendado.
En algunas áreas, es posible que el nivel de corriente (voltaje)
sea bajo.
La temperatura del horno debe ser ajustada.
Qué Hacer
La bandeja debe ser plana.
Cubra el recipiente con una tapa hasta obtener el calo
deseado.
Reemplace el fusible o reinicie el disyuntor.
Permita que el ventilador interno enfríe la estufa. Controle si la
bandeja se secó hasta quedar sin agua.
Ver la sección Superficie de vidrio: posibilidades de daño
permanente en la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
Cambie el fusible o vuelva a configurar el interruptor de
circuitos.
Verifique que se haya configurado el control correcto para el
elemento de superficie que está utilizando.
Los rayones no pueden removerse. Los rayones más pequeños
se volverán menos visibles como resultado de la limpieza.
Para evitar rayones, use los procedimientos de limpieza
recomendados. Verifique que las bases de los recipientes estén
limpias antes del uso, y utilice recipientes con bases lisas.
Ver la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
Esto es normal. La superficie puede parecer decolorada cuando
está caliente. Esto es temporal y desaparecerá a medida que
se enfría el vidrio.
Ver la sección Superficie de vidrio: posibilidades de daño
permanente en la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
Llame a un técnico calificado para el reemplazo.
En los primeros usos, use los tiempos y temperaturas de
su receta con cuidado. Si aún piensa que su horno nuevo
cocina con demasiado calor o demasiado frío, podrá ajustar el
termostato usted mismo para aplicar su preferencia de cocción
específica. NOTA:
afectará las funciones Broil (Asar), o Clean (Limpiar).
Consulte la sección Modos de Cocción.
Consulte la sección Modos de Cocción y la Guía de Cocción.
Consulte la sección Utensilios.
Consulte la sección Funciones Especiales.
Sustituir ingredientes puede modificar el resultado de la receta.
Asegúrese de seleccionar el modo correcto para asar.
Para acceder a sugerencias de ubicación de estantes, consulte
la Guía de Cocción.
Asegúrese de que el utensilio esté frío
Use una olla específicamente diseñada para asar
Si usará papel de aluminio, deberá usarse conforme con las
aberturas de la olla.
Precaliente el elemento para asar durante 10 minutos.
Consulte la sección Funciones Especiales.
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