Lexmark MFP MX822 Guia Del Usuario página 264

Solución de problemas
Acción
Paso 1
Usando las páginas de prueba de la calidad de impresión,
compruebe si la distancia entre los defectos repetitivos es igual a
alguno de los siguientes:
•
96,8 mm (3,81 pulg.)
•
47,8 mm (1,88 pulg.)
•
28,5 mm (1,12 pulg.)
¿Coinciden la distancia entre los defectos repetitivos con alguna de
estas medidas?
Paso 2
a
Sustituya la unidad de imagen.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen los defectos repetitivos?
No se imprimen los trabajos de impresión
Acción
Paso 1
a
Desde el documento que pretende imprimir, abra el cuadro de
diálogo Imprimir y compruebe si ha seleccionado la impresora
correcta.
b
Imprima el documento.
¿Se ha imprimido el documento?
Paso 2
a
Compruebe que la impresora está encendida.
b
Resuelva cualquier mensaje de error que aparezca en la pantalla.
c
Imprima el documento.
¿Se ha imprimido el documento?
Paso 3
a
Compruebe si los puertos funcionan y si los cables están conec-
tados correctamente al equipo y a la impresora.
Para obtener más información, consulte la documentación de
instalación incluida con la impresora.
b
Imprima el documento.
¿Se ha imprimido el documento?
Sí No
Vaya al paso 2. Tome nota de la
distancia y póngase
en contacto con
atención al
Póngase en contacto El problema se ha
con atención al solucionado.
cliente.
Sí No
El problema se ha Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha Vaya al paso 4.
solucionado.
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cliente.