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FR – Résolution des problèmes d'installation
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Problème
Je n'arrive pas à identifier
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les connecteurs thermostat
de ma chaudière.
Mon ancien thermostat est
p. 9
connecté à des connecteurs
différents : eBus, EMS...
Je n'arrive pas à identifier les
p. 13
connecteurs de ma chaudière.
Le Relais ne clignote pas une fois
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l'alimentation rétablie.
La chaudière ne s'allume pas
p. 19
lorsque le Relais commence
à clignoter.
Le Thermostat affiche le symbole
p. 21
« ! ».
Le Thermostat ne contrôle
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pas le démarrage et l'extinction
de la chaudière.
La chaudière fait le contraire de
ce que lui demande le Thermostat
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(s'éteint lorsque le Thermostat
affiche MAX).
Causes possibles
Le Relais n'est pas alimenté.
Les fils du Relais ne sont pas
correctement raccordés.
Le Thermostat ne trouve pas
le Relais.
Les fils d'entrée thermostat ne
sont pas correctement raccordés.
La polarité du Thermostat n'a
pas été respectée.
Solutions
Utilisez le manuel de votre chau-
dière. Il est possible qu'un pont
soit présent entre
les deux connecteurs.
Identifiez les connecteurs
thermostat ON/OFF permettant de
connecter le Relais du Thermostat.
Envoyez une photo à l'adresse
photo@netatmo.com. Notre
équipe d'assistance vous aidera
à identifier les bons connecteurs.
Vérifiez le raccordement des fils
bleu et marron. N'oubliez pas de
couper l'alimentation électrique
avant toute intervention.
Vérifiez le raccordement des fils
gris et noir.
Pour certaines chaudières, le
temps de réaction après que le
bouton du Relais a été enclenché
peut aller jusqu'à 20 minutes.
Consultez le manuel de votre
chaudière.
Rapprochez le Thermostat du
Relais et attendez que le symbole
« ! » disparaisse.
Vérifiez le raccordement de
vos fils à l'aide de la photo du
raccordement de votre ancien
thermostat afin d'identifier les
fils correspondant à l'entrée
thermostat.
Une fois l'installation terminée,
modifiez la polarité du Thermostat
dans les paramètres avancés
de l'application.
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Solución de problemas
