IT – Risoluzione dei problemi di installazione
Pagina
Problema
Non riesco a individuare i
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connettori del termostato della
mia caldaia.
Il mio vecchio termostato è colle-
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gato a connettori diversi: eBus,
EMS, ecc.
Non riesco a individuare i connet-
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tori della mia caldaia.
Il Relè non lampeggia dopo avere
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riacceso il dispositivo.
La caldaia non si accende quando
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il Relè inizia a lampeggiare.
Il Termostato visualizza il simbolo
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«!».
Il termostato non accende
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e spegne la caldaia.
De ketel doet het tegenoverges-
telde van de Thermostaatbes-
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turing (hij schakelt uit als de
thermostaat MAX weergeeft).
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Possibili cause
Il Relè non è alimentato
Il Relè non è collegato corretta-
mente.
Il Termostato non riesce a trovare
il Relè.
I cavi di controllo sono stati colle-
gati in modo errato.
La polarità del termostato non
è stata rispettata.
Soluzioni
Usare il manuale della caldaia.
Possono essere identificabili
grazie ad un derivatore tra i due
terminabili del termostato.
Individuare i giusti connettori ON/
OFF del termostato per collegare
il Relè del Termostato Netatmo.
Inviare una foto a photo@netatmo.
com e al nostro team assistenza
che ti aiuterà a individuare i
connettori corretti.
Controlla come sono collegati i
cavi blu e marrone. Non dimen-
ticare di spegnere l'alimentatore
prima di qualsiasi intervento.
Controlla dove sono collegati
i cavi grigio e nero.
Alcune caldaie hanno tempi di
risposta anche di 20 min dopo
aver premuto il pulsante Relè.
Consultare il manuale della
propria caldaia.
Spostare il Termostato vicino
al Relè e attendere fino a quando
il simbolo «!» scompare.
Controllare i collegamenti
utilizzando l'immagine dei collega-
menti del tuo vecchio termostato
per individuare i cavi di comando
corretti.
Una volta terminata la configura-
zione, modificare la polarità del
termostato nelle impostazioni
avanzate dell'app.