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Si tiene Windows y está utilizando el puerto USB, su sistema operativo no debe
ser una actualización de Windows 95 ya que el controlador USB no se instala
correctamente.
Asegúrese de que el controlador USB está funcionando correctamente bajo el
Administrador de dispositivos. Refiérase a la ayuda bajo Windows para mayores
detalles.
Si está imprimiendo en red, consulte la sección en el Manual de referencia
electrónico para instrucciones sobre cómo configurar su impresora en una red.
Si está utilizando la columna Favoritos (Favorites) en el Centro de Impresión
(Print Center), en Mac OS X, asegure que la impresora está configurada como
Favorita. Para más información, consulte la utilidad de ayuda de Macintosh.
Problemas de impresión
Sólo la luz verde de encendido
Asegúrese de que el cable de interfaz está conectado firmemente en ambos
extremos y que el mismo cumple con los requisitos del sistema; refiérase a la
sección "Requerimientos del sistema para Windows" o "Requerimientos del
sistema para Macintosh" en la página 83.
Ejecute una prueba de la impresora según se describe en la sección "Cómo ejecutar
una prueba de la impresora" en la página 68. Si la hoja de prueba se imprime,
asegúrese de que el software está instalado correctamente.
Si va a imprimir a través de una red, verifique que la impresora está configurada
para imprimir en red, según se describe en la sección Manual de referencia
electrónico.
La impresora hace ruidos como si estuviese imprimiendo, pero no se imprime
nada.
E s posible que deba limpiar los inyectores del cabezal; vea las instrucciones en la
sección "Cómo limpiar el cabezal de impresión" en la página 43.
La impresora no funciona correctamente si no está colocada en una superficie
plana. Colóquela en una superficie plana y estable.
está encendido, pero no se imprime nada.
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