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SOLUCIONES ANTES DE LLAMAR A SERVICIO TÉCNICO
Por experiencia sabemos que algunas dificultades por mal funcionamiento de nuestro producto no
se deben a fallas de éste, sino a uso incorrecto o mala instalación. Por tal razón anotamos una lista
de algunos de estos casos, para que usted pueda resolverlos fácilmente, evitando así interrupción
del servicio del producto mientras llega el técnico.
Los quemadores no encienden
No llega gas al quemador.
Si su instalación posee una válvula de paso, verifique que esté completamente abierta.
Si su instalación es con tuberías flexible (manguera), verifique que ésta no esté aprisionada por
algún mueble u objeto.
Verifique que el orificio de los inyectores no esté obstruido por grasas y derrames de
alimentosa, si lo están, límpielos y desobstrúyalos utilizando un alfiler.
Bujía del encendedor electrónico mal ubicada
Verifique que la bujía este bien posicionada (verticalmente) y que la chispa generada se dirija al
quemador.
No llega suficiente gas al quemador
Verifique en la placa de especificaciones del gasodoméstico que el tipo de gas señalado sea el
mismo de la instalación.
Si su instalación es con tubería flexible (manguera), verifique que ésta no esté aprisionada por
algún mueble u objeto.
Verifique que el quemador esté bien instalado.
Verifique que el orificio de los inyectores no esté obstruido por grasa y derrames de
alimentos; si lo están límpielos y desobstrúyalos utilizando un alfiler.
S
e ven puntas amarill s en la llama y tizne en las ollas
Poco contenido del cilindro de GLP
Si su instalación es con GLP (propano) cámbielo por uno nuevo.
Demasiado gas
Si su quemador presenta una llama más grande de lo normal, la presión de suministro puede
estar muy alta, llame a su instalador de confianza para que verifique el regulador.
Las llamas se desprenden del quemador.
El encendedor electrónico no genera la chispa
Falta conectar el cable de suministro de corriente conecte el cable, si no funciona, haga revisar
el fluido electrónico del tomacorriente por un técnico. Si este no es el problema llame al
servicio técnico autorizado.
Si percibe un leve cosquilleo al tocar una superficie del producto o vasija que esté sobre él,
Esto normalmente se denomina "Electrizamiento", verifique la conexión del conductor verde
de descarga a tierra del producto a la conexión de puesta a tierra de la instalación eléctrica de la
casa. Nunca conecte este cable al neutro, es peligroso.
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