Devolução de unidades defeituosas
Para reparar, com autorização da fábrica, ou substituir um produto
defeituoso dentro do prazo da garantia, dirija-se ao seu distribuidor ou
revendedor local. Se não conseguir contactar o seu distribuidor, pode
entrar em contacto com a Assistência ao cliente da fábrica da Zoom nos
Estados Unidos, ligando:
(561) 241-7712.
O cliente é responsável por todas as alterações (incluindo corretagem ou
direitos alfandegários e impostos) relacionadas com o transporte da
unidade defeituosa até à Zoom para reparação. Durante o primeiro ano, a
Zoom pagará as despesas da devolução ao cliente através de uma empresa
de transportes normal. Depois do primeiro ano, pode ser pedido ao cliente
o pagamento de uma taxa nominal de manuseamento e transporte. Todas
as despesas de alfândega, impostos e corretagem aplicáveis, relacionadas
com a importação do produto, são da responsabilidade do cliente. A
Zoom incentiva todos os clientes a devolverem as unidades defeituosas
aos respectivos revendedores, sempre que tal for possível.
Garantia Limitada
A Zoom Telephonics, Inc. (adiante designada por "Zoom") garante que este produto estará
livre de defeitos de material e fabrico por um período de 2 anos a contar da data da aquisição
original pelo utilizador final. Esta garantia aplica-se ao comprador / utilizador final original.
No que diz respeito a todos os produtos Zoom, que não sejam software, a Zoom procederá,
segundo o seu livre arbítrio, à reparação ou substituição do produto por outro produto novo,
funcionalmente equivalente, ou por um produto recondicionado na fábrica, durante o
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