El número de serie para su producto Zoom está situado en la parte
inferior de la unidad bajo el código de barras.
Las llamadas al personal de soporte técnico hablado de Zoom consumen
mucho tiempo y puede experimentar dificultades para que le cojan la
llamada. No deseamos dejarle esperando al teléfono durante largos perio-
dos, por lo que limitamos la longitud de la cola de espera. Aunque esto
puede hacer que escuche el tono de 'comunicando' al llamar, le ahorrará
dinero si hace llamadas de larga distancia. Le recomendamos que se tome
el tiempo de familiarizarse con los demás servicios descritos en este folleto
antes de llamar. Muchas preguntas pueden responderse más rápidamente
utilizando el fax, el correo electrónico o nuestra página web.
Cómo contactar con Zoom por correo electrónico
Puede enviar un mensaje de correo electrónico a Zoom con cualquier
pregunta de soporte técnico que tenga y uno de nuestros técnicos de so-
porte le responderá por correo electrónico en el plazo de 2 días laborables.
Envíe sus preguntas a www.zoom.com/techmail
Cuando envíe un mensaje a Zoom, asegúrese de incluir lo siguiente:
Número(s) de serie
Su nombre y dirección postal completos
Una descripción detallada de su problema.
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