Captura Del Servicio Nocturno; Interacción Con Las Llamadas; Silenciar Una Llamada; Activación Y Desactivación De Llamadas En Espera - ShoreTel 110 Funcionamiento

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Captura del servicio nocturno

El servicio nocturno, si está activado por el administrador, permite encaminar
llamadas hacia una extensión que sonará en un altavoz de megafonía.
Esta función resulta útil fuera del horario laboral si la persona que llama
necesita hablar con alguna persona de la empresa.
Si tiene acceso a la función de servicio nocturno (definida por el
administrador), marque
para contestar la llamada en su puesto.
Si oye un tono de error al intentar capturar el servicio nocturno, es posible que
el servicio no esté configurado en su empresa o que no disponga de los
permisos necesarios. Póngase en contacto con el administrador.
Interacción con las llamadas

Silenciar una llamada

Pulse
para silenciar una llamada de tal modo que la persona que llama
no pueda oírle. El LED del botón de silencio se ilumina en rojo cuando la
función está activa.
Activación y desactivación de llamadas en espera
Para activar o desactivar una llamada en espera pulse
.
Tras pulsar el botón Hold, oirá una sucesión de tonos cortos y, después, el tono de
marcado. En este momento, puede volver a pulsar
para activar la siguiente
llamada en la cola. Si tiene varias llamadas en espera, siga pulsando
hasta
llegar a la llamada que desee.

Transferencia de llamadas

Para transferir una llamada desde su extensión a otra extensión o a un número
externo, pulse
y, seguidamente, marque el número y cuelgue; para
cancelar la transferencia y atender la llamada sin esperar, vuelva a pulsar
.
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