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Si no aparecen los mensajes Efectuando prueba automática y Lista, apague la impresora y póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente.
Aparición de un mensaje de error al leer la unidad USB
Asegúrese de que se admite la unidad USB. Para obtener más información sobre los dispositivos de memoria flash
USB probados y aprobados, visite el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com.
Los trabajos no se imprimen
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes:
Asegúrese de que la impresora está lista para imprimir
Asegúrese de que aparece Lista o Ahorro de energía en la pantalla antes de enviar un trabajo a imprimir.
Pulse
para que la impresora vuelva al estado Lista.
Compruebe si la bandeja de salida estándar está llena
Extraiga la pila de papel de la bandeja de salida estándar y, a continuación, pulse
Compruebe si la bandeja de papel está vacía
Cargue papel en la bandeja.
Asegúrese de que está instalado el software de impresora correcto
•
Verifique que está utilizando el software de impresora correcto.
•
Si utiliza un puerto USB, compruebe que ejecuta Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003,
Windows 2000/98/Me y un software de impresora compatible.
Compruebe que el servidor de impresión interno está instalado
correctamente y funcionando
•
Compruebe que el servidor de impresión interno está instalado correctamente y que la impresora está conectada
a la red. Para obtener más información sobre la instalación de una impresora de red, haga clic en Ver Guía del
usuario y documentación en el CD Software y documentación.
•
Imprima una página de configuración de red y compruebe que el estado es Conectado. Si el estado es Sin
conexión, compruebe los cables de red y, a continuación, vuelva a intentar imprimir la página de configuración
de red. Póngase en contacto con el personal de asistencia técnica para asegurarse de que la red funciona
correctamente.
En el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com también hay disponibles copias del software de la impresora.
Asegúrese de que está utilizando un cable USB, serie o Ethernet
recomendado
Para obtener más información, visite el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com.
Compruebe que los cables de la impresora están conectados correctamente
Compruebe las conexiones de los cables con la impresora y el servidor de impresión para asegurarse de que están
bien fijas.
Para obtener más información, consulte la documentación de instalación incluida con la impresora.
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