3
Se a luz
não estiver acesa, pressione
O software não é instalado
Os seguintes sistemas operacionais são suportados:
•
Windows 2000
•
Windows XP
•
Windows Vista
•
Mac OS X versão 10.3 ou posterior
Solução 1
1
Feche todos os softwares.
2
Desative todos os programas antivírus.
3
Remova o CD do software da impressora da unidade de CD ROM.
4
Reinicialize o computador.
5
Quando a área de trabalho for exibida, reinsira o CD do software da impressora. O ícone
do CD é criado na área de trabalho.
6
Siga as instruções exibidas na tela do computador para instalar o software.
Solução 2
1
Remova o CD do software da impressora.
2
Reinicialize o computador.
3
Quando a área de trabalho for exibida, cancele todas as janelas Novo hardware
encontrado.
4
Insira novamente o CD do software da impressora.
5
Siga as instruções exibidas na tela do computador.
Solução 3
1
Verifique se há algum dano evidente no cabo USB.
2
Conecte a extremidade quadrada do cabo USB firmemente à parte posterior da
impressora.
3
Conecte a extremidade retangular do cabo USB firmemente à porta USB do computador.
A porta USB é indicada pelo símbolo
.
USB.
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