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Ayuda Para Solucionar Problemas (Troubleshooting)
Si tiene algún problema con su MP300, por favor revise la información que está a continuación antes de llevar
su MP300 a ser reparado. Si estas sugerencias no le ayudan a solucionar el problema, consulte a su
distribuidor, centro de servicio u oficina local de Transcend. También tenemos una sección de FAQ y servicio al
cliente en nuestra página Web.
El sistema operativo no detecta el MP300
Revise lo siguiente:
¿Está su MP300 correctamente conectado al puerto USB? Si no, desenchúfelo y enchúfelo otra vez.
•
¿Está su MP300 conectado al teclado de su Mac? Si es así, desenchúfelo y enchúfelo en un puerto
•
USB disponible en su computadora Mac.
¿Está el puerto USB activado? Si no, por favor vaya al manual del usuario de su computadora para
•
activarlo.
No puedo prender el reproductor
Revise lo siguiente:
¿Está el MP300 conectado a su computadora? Si es así, desenchúfelo.
•
La batería puede necesitar ser recargada.
•
Trate cambiando el reproductor a la posición
•
No puedo transferir archivos MP3, WMA, WMA-DRM10 o WAV al MP300
Desconecte el MP300 de su computadora, espere un momento, y conéctelo de Nuevo.
No se puede escuchar el audio
Ha transferido cualquier archivo de música al MP300? Si no, tiene que hacerlo primero. (solo los
•
archivos de tipo Mpeg I Layer 3 y WMA comprimidos a una tasa de 32Kbps–320Kbps, WAV, y FLAC
son soportados.)
¿Están los audífonos correctamente conectados en el enchufe? Si no lo están, conéctelos
•
correctamente.
¿Tiene el volumen demasiado bajo? Si es así, ajuste el volumen hasta que pueda oír la música.
•
Al escuchar una canción, esta suena intermitente
Enchufe los auriculares de nuevo para asegurarse que están correctamente conectados.
No puedo encontrar el archivo que acabo de copiar en el MP300
Vuelva a copiar el archivo y lea la sección "Desconectar de una Computadora" para remover el MP300
después de completar el proceso de copiado.
Todavía aparece un archivo que acabo de borrar
Vuelva a borrar el archivo y lea la sección "Desconectar de una Computadora" para remover el MP300
después de completar el proceso de borrado.
El MP300 no funciona después de ser formateado en Windows®
por 5 a 10 segundos.
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