Problema
Después de insertar el Button en
su portátil, no puede encontrar la
unidad de ClickShare.
Algunos programas de Windows
no se muestran en la pantalla.
Base de conocimientos de Barco y vídeos de YouTube
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Causa
La Base Unit se encuentra en
modo standby.
La Base Unit está apagada.
El software del Button no es
compatible con el de la Base unit.
El fondo de pantalla se ha
deshabilitado
No se ha actualizado
automáticamente la vista de
unidades.
Mala conexión al puerto USB del
portátil.
Windows intenta asignar la unidad
de ClickShare a una letra de
unidad ya reservada.
Política de TI para no montar
unidades USB
Uso de superposiciones,
aceleración 3D o por hardware en
la GPU.
https://www.youtube.com/user/barcoTV
Resolución de problemas
Diseño
Pulse brevemente el botón de
standby en la Base Unit o enchufe
un Button y ejecute el sofware
cliente de ClickShare.
Compruebe si se ha enchufado el
adaptador de corriente a la Base
unit y a una toma de electricidad.
Vuelva a emparejar y actualice el
software del Button insertándolo
en el puerto USB frontal de la
Base Unit.
Si conecta un Button y comienza a
compartir, se mostrará el
contenido.
Actualice la vista en su portátil.
•
Vuelva a conectarlo al puerto
USB.
•
Inténtelo con otro puerto USB.
•
Reinicie su portátil.
Use Administración de discos de
Microsoft Windows para asignarlo
a una letra de unidad libre.
Contacte con su responsable de
TI.
•
Deshabilite las
superposiciones o la
aceleración por hardware en la
GPU.
•
Deshabilite AeroGlass en
Windows 7
•
Modo de captura
y seleccione ClickShare.
R5900024ES /12
ClickShare CS-100 series
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