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Síntoma
RDSI: los iconos de estado
de la línea no desaparecen,
por lo que no se pueden
realizar llamadas de vídeo.
RDSI: al realizar una llamada,
los indicadores de progreso
no se ponen en verde.
Problema
El sistema no está
conectado a una RDSI.
El número RDSI
introducido es incorrecto.
El proveedor del servicio de
RDSI ha suministrado un
servicio incorrecto.
El sistema V500 se
encuentra en un estado
desconocido.
La interfaz BRI de red está
directamente conectada a
una interfaz de tipo U.
La interfaz BRI de red está
conectada a un NT-1 y,
después, a una interfaz S/T
PBX.
El sistema no puede
detectar automáticamente
los SPID, o los números
SPID se han introducido de
forma incorrecta.
Nota: El protocolo punto a
punto de AT&T no requiere
ningún SPID.
La llamada no se conecta
correctamente.
El dispositivo NT-1 no está
encendido.
Diagnóstico y solución de problemas generales
Acción correctiva
Compruebe las conexiones de la línea RDSI.
Compruebe los números RDSI con el proveedor
de servicios.
Compruebe que la línea RDSI dispone de servicio
para voz y datos.
Apague el sistema, espere cinco segundos y
vuélvalo a encender.
Instale un dispositivo NT-1 entre el módulo de
interfaz de red y la conexión RDSI.
No es necesario utilizar un dispositivo NT-1 para
conectarse a una interfaz S/T PBX. Conecte el
sistema directamente a la conexión PBX S/T.
Seleccione el icono Borrar de la página
Detección automática SPID y, a continuación,
seleccione el icono Iniciar para detectar
automáticamente cualquier SPID nuevo.
Asegúrese de que los números RDSI se han
introducido correctamente.
Consulte con el proveedor de servicios RDSI
e introduzca los SPID y el protocolo de
conmutación de forma manual.
Intente volver a llamar.
Compruebe la alimentación del dispositivo NT-1.
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Solución de problemas
