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Avviso
Pur essendo stata accertata la completezza e la
precisione delle informazioni riportate nel presente
manuale prima della stampa, le informazioni sono
soggette a modifiche.
Responsabilità del cliente per la sicurezza delle
telecomunicazioni dell'azienda
La responsabilità finale della sicurezza sia del
sistema che delle apparecchiature a esso collegate in
rete ricade sul cliente: l'amministratore del sistema
del cliente della Avaya, i colleghi del cliente addetti
alle telecomunicazioni e i dirigenti dell'azienda del
cliente. Fondare l'espletazione delle proprie
responsabilità sulle conoscenze acquisite e le risorse
provenienti da una serie di fonti che includono le
seguenti, ma non si limitano a esse:
• Documenti di installazione
• Documenti per l'amministrazione del sistema
• Documenti relativi alla sicurezza
• Strumenti di sicurezza sotto forma di hardware o
software
• Condivisione di informazioni con i propri colleghi
• Condivisione di informazioni con i propri colleghi
Al fine di evitare intrusioni nelle proprie
apparecchiature di telecomunicazione, è necessario
programmare e configurare con cura, in
collaborazione con i propri colleghi, quanto segue:
• I sistemi di telecomunicazione forniti dalla Avaya
e le relative interacce
• Le applicazioni software fornite dalla Avaya,
come pure le piattaforme e le interfacce
hardware/software a esse sottostanti
• Qualsiasi altra apparecchiatura collegata in rete ai
prodotti Avaya del cliente
Prevenzione delle frodi telefoniche
Per "frode telefonica" si intende l'utilizzo non
autorizzato del sistema di telecomunicazioni del
cliente da parte di individui non autorizzati (ad
esempio, una persona che non è un impiegato, agente
o subappaltatore dell'azienda oppure che non lavora
per conto dell'azienda). È necessario tenere presente
che il sistema comporta il rischio di un uso
fraudolento e che, se tale uso ha luogo, può provocare
un sostanziale aumento dei costi dei servizi di
telecomunicazione del cliente.
Intervento Avaya contro le frodi e richieste di
assistenza
Se si sospetta di essere vittime di frode telefonica e si
necessita di supporto tecnico o assistenza, negli Stati
Uniti e in Canada chiamare il numero del Technical
Service Center all'1-800-643-2353 per l'intervento
contro le frodi telefoniche.
Per ulteriori numeri di telefono dell'assistenza,
accedere al sito Web della Avaya:
http://www.avaya.com
Fare clic su Support (Assistenza), quindi su
Escalation Lists US and International (Elenchi delle
risorse negli Stati Uniti e el di fuori). Questo sito Web
include i numeri di telefono per le segnalazioni ai
superiori negli Stati Uniti. Per i numeri di telefono
per le segnalazioni ai superiori al di fuori degli Stati
Uniti fare clic su Global Escalation List (Elenco delle
risorse globali). Questo elenco contiene i numeri di
telefono dei Centers of Excellence presenti nelle
regioni definite dalla Avaya.
Protocollo VoIP (Voice over Internet Protocol)
Se l'apparecchiatura supporta il protocollo VoIP, è
possibile che le prestazioni, l'affidabilità e la
sicurezza della stessa risultino parzialmente
compromesse, anche quando l'apparecchiatura
funziona come da specifiche. Questa situazione può
peggiorare ulteriormente qualora non vengano
seguite le raccomandazioni della Avaya relative alla
configurazione, al funzionamento e all'utilizzo
dell'apparecchiatura. L'UTENTE, PUR
CONSAPEVOLE DI TALI RISCHI, DICHIARA
CHE SONO ACCETTABILI PER
L'APPLICAZIONE DELL'APPARECCHIATURA E
DICHIARA INOLTRE CHE, SALVO SE
DISPOSTO ESPRESSAMENTE IN UN ALTRO
CONTRATTO, È SUA ESCLUSIVA
RESPONSABILITÀ (1) GARANTIRE CHE LE
RETI E I SISTEMI SIANO PROTETTI IN MODO
ADEGUATO DA INTERVENTI NON
AUTORIZZATI E (2) EFFETTUARE COPIE DI
SICUREZZA DEI DATI E DEI FILE.
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