Mai exact, garanția nu acoperă:
- Daunele sau problemele cauzate de o utilizare incorectă, un
accident, o alterare sau o conectare electrică de intensitate sau de
tensiune neadecvate.
- Produsele modificate, cele al căror sigiliu de garanție sau număr
de serie au fost deteriorate, alterate, șterse sau oxidate.
- Bateriile înlocuibile și accesoriile sunt garantate pentru o
perioadă de 6 luni.
- Avarierea bateriei, survenită în urma operațiunilor de încărcare
prea lungi sau cauzată de nerespectarea recomandărilor de
siguranță explicate în instrucțiuni.
- Daunele estetice, care includ zgârieturi, umflături sau orice alt
element.
- Daunele cauzate de orice intervenție efectuată de o persoană
neautorizată.
- Defecțiunile cauzate de uzura sau de învechirea normală a
produsului.
- Actualizările programului informatic datorate modificării
parametrilor de rețea.
- Avarierea produsului cauzată de utilizarea unor alte programe
informatice pentru a modifica, schimba, adapta sau pentru a
modifica programul informatic existent.
- Avarierea produsului cauzată de utilizarea acestuia fără
accesoriile omologate de către producător.
- Produsele oxidate.
RO
În niciun caz, producătorul nu poate fi considerat responsabil de
pierderea informațiilor stocate pe disc. De asemenea, producătorul
nu este obligat să verifice dacă utilizatorul a scos cartela SIM / SD
din aparat în cazul produselor returnate.
Produsele reparate sau înlocuite pot include componente și
echipamente noi și/sau recondiționate.
5.1 Modalități de punere în aplicare a garanției
Pentru a beneficia de un service de garanție, vă rugăm să aduceți
produsul la biroul de relații cu clienții al magazinului de la care l-ați
achiziționat, având asupra dumneavoastră dovada cumpărării sale
(bon de casă, factură, etc...) și accesoriile furnizate, împreună cu
ambalajul original.
Este important să vă amintiți data la care ați achiziționat produsul,
modelul și numărul de serie sau IMEI (aceste informații figurează
în general pe produs, pe ambalaj sau pe dovada de cumpărare).
În mod implicit, trebuie să aduceți produsul în magazin împreună
cu accesoriile necesare funcționării sale corecte (alimentare,
adaptor, etc).
În cazul în care dauna suferită de produs este acoperită de
garanție, serviciul post-vânzare va putea, în limitele legislației
locale, să:
- Repare sau să înlocuiască piesele defecte.
- Schimbe produsul returnat cu un produs care are cel puțin
aceleași funcționalități și care este echivalent în termeni de
performanță.
- Ramburseze valoarea produsului la prețul de achiziționare
menționat pe documentul prezentat drept dovadă a cumpărării.
În cazul în care utilizați una din aceste 3 soluții, aceasta nu vă
conferă dreptul de prelungire sau de reînnoire a perioadei de
garanție.
37