Solución De Problemas Generales De Red; La Impresora Está Configurada Correctamente Pero No Se Puede Encontrar En La Red; Impresión De Una Página De Configuración De Red - Lexmark 9500 Serie Puesta En Marcha

V
UELVA A INSTALAR EL SOFTWARE
Desinstale y, a continuación, vuelva a instalar el software de la impresora.
Nota: Si aparecen varias impresoras en la lista de selección de impresoras, elija la impresora con la dirección de
MAC que se corresponda con la dirección que aparece en la parte posterior de la impresora.
Solución de problemas generales de red
La impresora está configurada correctamente pero no se puede
encontrar en la red
Asegúrese de lo siguiente:
La impresora está encendida.
•
El enrutador (punto de acceso) está encendido.
•
La impresora tiene una dirección IP válida.
•
Si utiliza una conexión inalámbrica, asegúrese de lo siguiente:
La impresora está dentro del intervalo de la red inalámbrica.
•
Si es necesario, coloque la impresora más cerca del enrutador inalámbrico (punto de acceso inalámbrico). Aunque
los dispositivos en redes 802.11b u 802.11g puedan estar a una distancia de 91 metros (300 pies) entre sí, el
alcance efectivo para un rendimiento óptimo suele estar entre 30 y 45 metros (entre 100 y 150 pies).
La impresora está alejada de otros dispositivos electrónicos que podrían interferir con la señal inalámbrica.
•
Su red inalámbrica utiliza un nombre de red único (SSID). Si no es así, es posible que la impresora o el servidor de
•
la impresora se estén comunicando a través de una red cercana diferente que utiliza el mismo nombre de red.
El equipo que utiliza está conectado a la misma red inalámbrica que la impresora.
•
Si utiliza una conexión cableada (Ethernet), asegúrese de lo siguiente:
Los cables Ethernet están correctamente conectados a los puertos Ethernet del enrutador y de la parte posterior
•
de la impresora o equipo.
Impresión de una página de configuración de red
Una página de configuración de red enumera los valores de configuración de la red de la impresora. Es posible
encontrar información como el SSID o el nombre de la red a la que está conectada la impresora, la dirección IP del
punto de acceso (enrutador) y la dirección IP asignada a la impresora.
Para imprimir una página de configuración de red:
1
En el panel de control de la impresora, pulse
Configuración.
2
Pulse .
3
Pulse o varias veces hasta que aparezca resaltada Configuración de red.
4
Pulse .
.
o varias veces hasta que aparezca resaltada la opción
Solución de problemas
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