Repetición De Defectos; Los Documentos Confidenciales U Otro Tipo De Trabajos En Espera No Se Imprimen - Lexmark B2865 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Repetición de defectos
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
Paso 1
Usando las páginas de prueba de la calidad de impresión,
compruebe si la distancia entre los defectos repetitivos es igual a
alguno de los siguientes:
•
96,8 mm (3,81 pulg.)
•
47,8 mm (1,88 pulg.)
•
28,5 mm (1,12 pulg.)
¿Coinciden la distancia entre los defectos repetitivos con alguna de
estas medidas?
Paso 2
a
Sustituya la unidad de imagen.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen los defectos repetitivos?
Los documentos confidenciales u otro tipo de trabajos en espera no se
imprimen
Acción
Paso 1
a
En el panel de control, compruebe si los documentos aparecen en
la lista de trabajos retenidos.
Nota: Si los documentos no aparecen en la lista, imprima los
documentos utilizando las opciones de Imprimir y poner en
espera.
b
Imprima los documentos.
¿Se han imprimido los documentos?
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
Vaya al paso 2.
Póngase en contacto
con atención al
cliente.
Sí
El problema se ha
solucionado.
180
No
Tome nota de la
distancia y póngase
en contacto con
atención al cliente.
El problema se ha
solucionado.
No
Vaya al paso 2.