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El Centro de Asistencia de Motorola Solutions (SSC) es el principal contacto para solicitar asistencia
técnica incluido en el contrato de servicio de su organización con Motorola Solutions.
Los clientes con contrato de servicio deben llamar al SSC en todas las situaciones que se mencionan
en la sección "Responsabilidades del cliente" de su contrato, tales como las que se mencionan a
continuación:
•
Antes de recargar el software.
•
Para confirmar los resultados y análisis de la solución de problemas antes de tomar medidas.
Su organización recibió números telefónicos de asistencia y otras informaciones de contacto
adecuadas para su región geográfica y contrato de servicio. Use esa información de contacto
para obtener una respuesta más eficaz. Sin embargo, si es necesario, también puede encontrar
información de contacto de asistencia general en el sitio web de Motorola Solutions si sigue estos
pasos:
1 Ingrese a
motorolasolutions.com
2 Asegúrese de que el país o la región de su organización aparezcan en la página. Haga clic en el
nombre de la región o presiónela para cambiarla.
3 Seleccione "Soporte" en la página motorolasolutions.com.
Comentarios
Envíe preguntas y comentarios sobre la documentación del usuario a
documentation@motorolasolutions.com.
Proporcione la siguiente información cuando informe sobre un error de documentación:
•
El título del documento y el número de pieza.
•
El número de página o el título de la sección con el error.
•
Una descripción del error.
Motorola Solutions ofrece diversos cursos diseñados para ayudar a conocer el sistema. Para obtener
información, vaya a
https://learning.motorolasolutions.com
las rutas tecnológicas.
en su navegador.
a fin de ver las ofertas de cursos actuales y
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