Solución de errores
9
Solución de errores
9.1
Indicaciones generales
Para el análisis de errores se pueden registrar archivos de protocolo. El registro de los
archivos de protocolo debería activarse en caso de errores especiales de acuerdo con el
servicio técnico de Analytik Jena AG.
El lugar de almacenamiento de los archivos de protocolo se puede definir mediante el menú
E
/C
XTRAS
ONFIGURATION
Los lugares de almacenamiento predeterminados para los archivos de protocolo de
multiWin, mul-tiWin_Exception.log y multiWin_trace.log, son
En Windows XP:
C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\ajIDC\multiWin\
Y en Windows Vista/7:
C:\ProgramData\ajIDC\multiWin\
Los lugares de almacenamiento predeterminados para los archivos de protocolo del equipo,
multi-Win_ERROR.log (el registro se activa siempre automáticamente), multi-
Win_Comm.log y multiWin_Flow.log, son
En Windows XP:
C:\Dokumente und Einstellungen\All
Users\Anwendungsdaten\ajIDC\multiWin\...\Gerätenummer
Y en Windows Vista:
C:\ProgramData\ajIDC\multiWin\...\Gerätenummer
IMPORTANTE
Si no puede solucionar algunos errores, informar siempre al servicio técnico de Analytik
Jena AG. También en el caso de que algunos errores se produzcan repetidas veces.
Para el diagnóstico de errores es necesario enviar los archivos correspondientes por correo
electrónico al servicio técnico de Analytik Jena AG.
110
y la pestaña E
RROR ANALYSIS
Versión 01.16
.
multi EA 4000