No se instaló el software
Si ha tenido problemas durante la instalación o si la impresora no aparece en la lista de la carpeta Impresoras o como
una opción de impresora cuando se envía un trabajo de impresión, pruebe a desinstalar y volver a instalar el software.
Hay otras soluciones posibles. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
A
SEGÚRESE DE QUE EL SISTEMA OPERATIVO ES COMPATIBLE
Los sistemas operativos siguientes son compatibles: Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 con Service Pack
3 o posterior y Mac OS X versión 10.3 o posterior.
A
SEGÚRESE DE QUE EL EQUIPO CUMPLE LOS REQUISITOS MÍNIMOS DEL SISTEMA QUE FIGURAN
EN LA CAJA DE LA IMPRESORA
C
OMPRUEBE LA CONEXIÓN
1
Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente. Si el cable está dañado, utilice uno nuevo.
2
Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
3
Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con el símbolo USB
V
UELVA A CONECTAR LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN
1
Pulse
para apagar la impresora.
2
Desconecte el cable de alimentación de la toma mural.
3
Desconecte con cuidado la fuente de alimentación de la impresora.
4
Vuelva a conectar la fuente de alimentación a la impresora.
5
Conecte el cable de alimentación a la toma mural.
6
Pulse
para encender la impresora.
D
ESACTIVE TEMPORALMENTE LOS PROGRAMAS DE SEGURIDAD DE
INSTALAR EL SOFTWARE
1
Cierre todos los programas abiertos.
2
Desactive todos los programas de seguridad.
3
Seleccione una de las opciones siguientes:
•
En Windows Vista, haga clic en
•
En Windows XP y anterior, haga clic en Inicio.
4
Haga clic en Equipo o Mi PC.
5
Haga doble clic en el icono de la unidad de CD o DVD.
6
Si es necesario, haga doble clic en setup.exe.
USB
.
.
Solución de problemas
51
W
INDOWS ANTES DE