Service - THERMEx WASTEMINATOR II Instrucciones De Uso

B 780672000203022015

SERVICE

Før du melder service på dit Thermex produkt, er det vigtigt at du har læst monterings- og/eller
brugervejledningen grundigt igennem. Det tilsikrer, at Thermex kan yde dig den bedst mulige
assistance.
Serviceafdelingen hos Thermex kan kontaktes med henblik på:
• Teknisk support til montering og installering af dit produkt.
• Præcisering af funktionaliteter i dit produkt.
• Serviceanmodning under reklamationsretten på dit produkt.
Forsøg altid inden en serviceanmodning under reklamationsretten at afbryde strømforsyningen
til produktet i ca. 5 min. Tilslut derefter strømmen igen, for at se om problemet er afhjulpet.
Hvis ikke fejlen er afhjulpet, så afbryd strømforsyningen til produktet i en time. Hvis produktet
stadig ikke fungerer korrekt, efter at strømmen har været afbrudt i en time, og punkterne i
fejlfindingsoversigten er gennemgået, kontakt da serviceafdelingen.
BEMÆRK: Ved henvendelser inden for reklamationsretten, vil du blive bedt om dokumentation
for dit køb i form af en købskvittering. Gem derfor altid din købskvittering.
Inden henvendelse vedrørende serviceanmodninger indenfor reklamationsretten er det vigtigt
at have alle de nødvendige oplysninger parat:
• Fejlbeskrivelse
• Oplysninger om købet
• Navn, adresse, telefonnummer og evt. e-mailadresse
Serviceanmodninger under reklamationsretten kan ske ved at udfylde serviceformularen på
www.thermex.dk/service, hvor også servicebetingelserne kan læses.
Henvendelser vedrørende teknisk support eller præcisering af funktionaliteter kan ske ved at
sende en forespørgsel til service@thermex.dk eller på tlf. +45 9892 6233.
THERMEX WASTEMINATOR 11