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6 Apéndice
6.4
Garantía y conformidad
6.4.1
Garantía
206
La garantía METROHM cubre cualquier defecto de fabricación o material
que pueda tener el aparato durante 12 meses, a partir de la fecha de
entrega, y se reparará gratuitamente en nuestro taller. Sólo el transporte
correrá a cargo del cliente.
En el caso de un servicio diurno y nocturno la garantía sólo es válida hasta
los 6 meses.
Quedan excluidos de la garantía las roturas de electrodos o piezas de
vidrio. Cualquier control que no sea debido a defecto de material o
fabricación deberá ser abonado, incluso durante el período que dure la
garantía. En productos con componentes de fabricación externa, si dichos
componentes constituyen la mayor parte del aparato, las condiciones de
garantía dependen del fabricante exterior.
Para poder garantizar el funcionamiento y la exactitud es necesario seguir
las instrucciones de uso dadas.
Con respecto a vicios en el material, construcción o diseño, el cliente no
tiene derecho a una garantía, excepto en los casos mencionados arriba.
Si en el momento de la entrega el paquete está visiblemente deteriorado,
o si al desempaquetar el aparato se observan anomalías debido al
transporte, se debe informar inmediatamente a la agencia de transportes
o la oficina de correos responsable y redactar un acta de los daños. En
ausencia de un informe oficial de los daños, no nos hacemos
responsables del pago de una indemnización.
Cuando se envíe el paquete y sus accesorios para realizar un servicio, se
deberá utilizar el embalaje original siempre que sea posible. Esto es
especialmente aconsejable en el caso de aparatos, electrodos, cilindros
de bureta y émbolos PTFE. Antes de ser colocado entre virutas u otro
material semejante, hay que envolver cada una de las partes para
protegerlas del polvo (es necesario utilizar una bolsa de plástico para
instrumentos y partes de aparatos). Si con el pedido se recibe algún
grupo constructivo abierto que sea sensible a tensiones electro-
magnéticas (por ej.: interfase de datos, etc.) éstos se deben devolver en
su embalaje original de protección (por ej.: bolsa conductora de
protección). (Excepción: los grupos constructivos con fuente de tensión
incorporada han de tener un embalaje de protección no conductor.).
La garantía METROHM no cubre los daños ocasionados por un embalaje
inadecuado o descuidado.
761 Compact IC
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