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Durante una llamada:
•
La asistencia de emergencia utiliza el
GPS del vehículo o la información de
la red móvil, si están disponibles, para
determinar el idioma que se utilizará.
Alertará al operador de emergencia de
la colisión y reproducirá el mensaje
introductorio, en el que pueden
incluirse las coordenadas del GPS del
vehículo.
•
El idioma que el sistema utiliza para
interactuar con los ocupantes del
vehículo puede diferir del idioma
utilizado para proporcionar la
información al operador de
emergencia.
•
Una vez emitido el mensaje
introductorio, se activará la línea de voz
para que pueda hablar por medio del
sistema manos libres con el operador
de emergencia.
•
Tras conectar la línea, debe estar
preparado para dar de inmediato su
nombre, número de teléfono y
ubicación.
Nota: Mientras proporciona esta
información al operador de emergencia, el
sistema reproducirá un mensaje para que
sepa que se está enviando información
importante. Después le avisará cuando la
línea esté abierta para iniciar la
comunicación con el sistema manos libres.
Nota: Durante una llamada de asistencia
de emergencia, se mostrará una pantalla
de emergencia prioritaria con las
coordenadas del GPS del vehículo, si están
disponibles. Estas coordinadas serán las
mismas que las proporcionadas al operador
de emergencia en el mensaje introductorio.
SYNC
Nota: El operador de emergencia también
puede recibir información de la red móvil,
como el número de teléfono móvil, la
ubicación del teléfono móvil y el nombre
del operador de telefonía móvil,
independientemente de la asistencia de
emergencia de SYNC.
Es posible que la asistencia de emergencia
no funcione si:
•
El teléfono móvil o el hardware de
asistencia de emergencia se han
dañado en la colisión.
•
La batería del vehículo o el sistema no
dispone de potencia.
•
El teléfono se ha salido del vehículo
durante una colisión.
•
No tiene una tarjeta SIM válida y
registrada con crédito en su teléfono
móvil.
•
Se encuentra en una región o un país
europeo en el que no se puede llevar a
cabo la llamada de asistencia de
emergencia de SYNC. Visite el sitio web
de Ford local para obtener información
detallada.
Información importante sobre la
función de asistencia de emergencia
Actualmente, la función de asistencia no
realiza llamadas de emergencia en los
siguientes mercados: Albania, Bielorrusia,
Bosnia y Herzegovina, Macedonia, Países
Bajos, Ucrania, Moldavia y Rusia.
Visite el sitio web de Ford local para
obtener información actualizada.
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