Responder Al Timbre General; Filtrado Jefe/Secretaria; A Partir Del Teléfono Jefe O Secretaria; Capturar Una Llamada - Alcatel-Lucent Essential DeskPhone ALE-30h Manual De Usuario

Manual de Usuario

2.49 Responder al timbre general

En ausencia de la operadora, las llamadas externas que se le destinan llegan a un timbre general. Para
responder:
•
Acceda a la página 'Menù'.
•
Captur CapGen

2.50 Filtrado jefe/secretaria

La programación del sistema permite crear grupos 'jefe/secretarias' que permiten dirigir las llamadas del
jefe a una o varias secretarias.
2.50.1 A partir del teléfono jefe o secretaria
•
Tecla programada 'Filtrado'
(secretaria,...).
•
Misma tecla para anular.
El filtrado se indica en el display del teléfono jefe y por el icono asociado a la tecla 'filtrado'.

2.51 Capturar una llamada

Usted oye sonar un teléfono en un sitio donde nadie puede responder. Si está autorizado, usted puede
responder desde su teléfono.
Si el teléfono que suena pertenece al mismo grupo de captura que el suyo
•
Tecla programada 'captura de llamada en grupo'. Es necesario que el sistema configure la tecla
programada.
Si el teléfono no pertenece al mismo grupo que el suyo
•
Acceda a la página 'Menù'.
•
Captur CapInd
•
Introduzca el número del teléfono que está llamando.
Por programación del sistema, algunos teléfonos se pueden proteger contra la captura.
2.52 Supervisión de llamadas de operadora (ayuda a OP)
En cada comunicación externa destinada a la operadora, su teléfono suena y usted puede responder a la
llamada:
•
Tecla programada 'Ayuda a Operadora'. Es necesario que el sistema configure la tecla
programada.
•
Su teléfono sonará al mismo tiempo que el de la operadora.
•
Misma tecla para anular.
En cada llamada para la operadora:
Una llamada para la operadora suena en su teléfono.
• Levantar el auricular.
•
Pulse la tecla Atrás/Salir para mostrar la página Perso.
• Tecla programada 'Ayuda a Operadora'.
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Sus llamadas son filtradas por la persona seleccionada
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