Problemas con el fax
Si aparece un código de error en el resumen de fax o el informe del estado de la transmisión
La tabla siguiente describe el significado de los códigos de error que aparecen en "Estado" en el
resumen de fax o el informe del estado de la transmisión, y qué hacer cuando aparece un código
de error determinado.
TX inf. estado
Código de error
Err:1)
Err:2)
Err:3)
Err:4)
La línea no está correctamente conectada. La transmisión
de fax no terminó correctamente. Ha habido un problema
con la transmisión o la recepción.
• Compruebe que la línea telefónica esté
correctamente conectada a la máquina.
• Desconecte la línea telefónica de la máquina y
conecte en su lugar un teléfono estándar. Compruebe
que puede hacer llamadas mediante el teléfono. Si no
puede hacer llamadas de este modo, póngase en
contacto con su compañía telefónica.
• Si el problema persiste, póngase en contacto con su
distribuidor o con un representante del servicio
técnico.
No se pudo detectar el tono de marcación.
• Configure [Detecc. tono marc.] como [No detectar].
Falla la marcación al intentar enviar faxes.
• Compruebe que el número de fax que ha marcado
sea correcto.
• Compruebe que el destino sea una máquina de fax.
• Compruebe que la línea no esté ocupada.
• Es posible que necesite insertar una pausa entre cada
dígito. Pulse la tecla [Copia trj.ID/Marcación sin
descolgar] después, por ejemplo, del prefijo.
• Compruebe que [PSTN / PBX] en [Características
fax] esté correctamente configurado para el método
de conexión con la red telefónica. Consulte Pág. 117
"Ajustes de las características del fax".
Problemas con el fax
Solución
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