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Información complementaria
Información
complementaria
Solución de problemas
Si después de leer las instrucciones siguientes, le
quedan dudas con respecto al uso del TV Sony, le
sugerimos que llame a uno de los números que se
indican a continuación.
Los clientes en Estados Unidos (región
continental) deben ponerse en contacto con el
Centro de respuesta directa al:
1-800-222-SONY (7669)
Los clientes en Canadá deben ponerse en contacto
con el Centro de relaciones con el cliente al:
1-877-899-SONY (7669)
Síntomas y soluciones de problemas
Problema
No hay imagen.
No se recibe ningún canal.
No se reciben los canales de
banda alta (VHF/UHF) al
usar una antena.
El TV se queda bloqueado en
un canal.
No se recibe ningún canal al
usar el sistema de televisión
por cable.
Imposible recibir o
seleccionar canales.
El TV se apaga
automáticamente.
(El TV pasa al modo de
reposo.)
No aparecen algunas fuentes
de vídeo.
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Posibles soluciones
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado.
• Encienda el TV.
• Compruebe las conexiones de antena/cable.
• Ajuste la opción "Cable" del menú
• Realice la opción Autoprogramación para añadir canales que se pueden sintonizar y que no
se encuentran en la memoria del TV (página 20).
• Realice la opción Autoprogramación para añadir canales que se pueden sintonizar y que no
se encuentran en la memoria del TV (página 20).
• Compruebe los ajustes de la opción Fijar Canal (página 21).
• Realice la opción Autoprogramación para añadir canales que se pueden sintonizar y que no
se encuentran en la memoria del TV (página 20).
• Asegúrese de ajustar la opción "Cable" del menú
• Realice la opción Autoprogramación para añadir canales que se pueden sintonizar y que no
se encuentran en la memoria del TV (página 20).
• Este TV pasa automáticamente al modo de reposo después de que aparezca el mensaje "El
TV se apagará" si, durante 10 minutos, no recibe ninguna transmisión o señal de entrada a
través de los equipos conectados.
• Compruebe que el temporizador de reposo está activado (página 50).
• Compruebe la conexión entre el equipo de vídeo opcional y el TV.
• Presione TV/VIDEO en el control remoto (página 28).
• Al conectar el equipo de vídeo a las tomas de entrada VIDEO y S VIDEO, asegúrese de
que en el menú
(Ajustes) "YC automático" esté definido en "Sí" para visualizar la
entrada de S VIDEO (página 12).
Función de autodiagnóstico
El TV está equipado con una función de
autodiagnóstico. Si el TV tiene algún problema, el
indicador
(espera/reposo) del panel frontal
1/
parpadeará en rojo varias veces. Es conveniente que
cuente la duración de los parpadeos y el intervalo
entre ellos para informar mejor al personal
especializado de Sony sobre el estado del TV.
1
Calcule cuánto tiempo el indicador
(espera/reposo) permanece parpadeando y sin
parpadear.
Por ejemplo, el indicador parpadea durante 2
segundos, deja de parpadear durante 1 segundo y
parpadea de nuevo durante 2 segundos.
2
Presione
(encendido) en el TV para apagarlo,
I
desconecte el cable de alimentación de ca y, a
continuación, póngase en contacto con personal
calificado de Sony o con el Centro de atención
directa o el centro de atención al cliente para
informarles sobre cómo parpadea el indicador
(duración e intervalo).
(Canal) en "No" (página 20).
(Canal) en "Sí" (página 20).
1/
Indicador
(espera/reposo)
(parpadea en color rojo)
1/
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